Evita las estafas: conoce cómo operan los delincuentes que suplantan a la EPS

En Salud Total EPS-S trabajamos permanentemente para proteger la información de nuestros protegidos. Por eso, queremos alertarte sobre una modalidad de fraude que personas inescrupulosas están utilizando al hacerse pasar por funcionarios de la entidad.

Hemos recibido reportes de usuarios que han sido contactados mediante llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp o mensajes de texto en los que les solicitan descargar supuestas aplicaciones para la gestión de medicamentos, actualizar información personal a través de enlaces no oficiales o realizar pagos para acceder a servicios de salud.

Estas comunicaciones son falsas y buscan obtener información personal, financiera o acceso a tus dispositivos móviles.

Recuerda: Salud Total EPS-S NO envía enlaces para descargar aplicaciones de medicamentos

Si recibes mensajes con archivos o enlaces para instalar aplicaciones en tu celular, especialmente archivos con extensión .apk, no los abras ni los descargues.

Salud Total EPS-S no solicita la descarga de aplicaciones para la entrega o gestión de medicamentos a través de WhatsApp, mensajes de texto o llamadas telefónicas.

¿Cómo actualizar tus datos de forma segura?

La actualización de datos personales únicamente debe realizarse a través de nuestros canales oficiales:

• Página web oficial de Salud Total EPS-S.
• Pablo WhatsApp.
• Oficina Virtual.
• Aplicación móvil Salud Total EPS-S.

Antes de compartir información personal, verifica siempre que estás utilizando nuestros canales oficiales.

Recomendaciones para evitar fraudes

• No compartas datos personales, bancarios o claves de acceso con terceros.
• No descargues aplicaciones enviadas por enlaces o archivos recibidos por WhatsApp, SMS o correos sospechosos.
• No realices pagos para adelantar citas, direccionamientos (autorizaciones) o cualquier trámite relacionado con nuestros servicios.
• Verifica siempre la información a través de nuestros canales oficiales.

En Salud Total EPS-S reiteramos nuestro compromiso con la protección de tu información.

No enviamos enlaces para descargar aplicaciones de medicamentos, no solicitamos pagos para adelantar citas o trámites y nunca te pediremos realizar este tipo de gestiones a través de canales no autorizados.

Si identificas alguna situación sospechosa, repórtala de inmediato a través de nuestros canales oficiales.

No te dejes engañar. Protege tu información y utiliza siempre los canales oficiales de Salud Total EPS-S.