09.10.2025. - NLB Banka otvorila vrata još jedne filijale nove generacije

U okviru filijale uređena je zona 24/7, dostupna tokom cijelog dana i noću, sa bankomatom i automatom za uplatu pazara. Na bankomatu je osim podizanja novca, moguće izvršiti uplatu novca na bilo koju NLB karticu potpuno besplatno. Osim toga u filijala su dostupni i interaktivni kiosk i tableti koji omogućavaju jednostavan pristup informacijama i uslugama, bez čekanja na šalteru.

Banka jednako ulaže u unapređenje fizičkih prostora i razvoj digitalnih kanala. U proteklom periodu pokrenuti su novi sajt, modernizovano mobilno i elektronsko bankarstvo, dok godinama već pruža mogućnost video poziva sa savjetnicima. Kontakt centarrazvija se u servis koji klijentima pruža konkretnu podršku i rješenja, uz stalni napredak ka tome da u budućnosti omogući i korišćenje bankarskih usluga direktno putem ovog kanala. Cilj je da svaka interakcija, bilo u filijali, putem telefona ili onlajn, bude jednako jednostavna i kvalitetna.

"Renovirana filijala za nas nije samo novi prostor, već simbol naše posvećenosti klijentima i zajednici. Željeli smo da spojimo najbolje iz dva svijeta: napredna digitalna rješenja i lični pristup. Za nas bankarstvo nije samo o brojkama, već o povjerenju i partnerstvu. Sve što radimo usmjereno je na stvarno iskustvo naših klijenata, sa jasnim ciljem da im olakšamo svakodnevne bankarske obaveze i budemo podrška u svakom koraku. Klijenti su u središtu svega što radimo, i upravo iz te posvećenosti gradimo savremeno, odgovorno i pristupačno bankarstvo", izjavila je Jelena Vučinić, direktorica filijale.