#DVIskaidro: Vai konfliktu risināšanai var izmantot skolēnu vecāku kontaktinformāciju

Annas vecāki kādā rītā saņem e-pastu no skolas, kurā meita mācās. Vēstulē dažu skolas darbinieku vārdā aprakstīts, ka skolas vadība, viņuprāt, pieņem lēmumus, kas negatīvi ietekmē gan izglītojamos, gan iestādes darbiniekus. E-pastā vecāki tiek aicināti nepalikt vienaldzīgiem, mudinot iesaistīties notiekošajā. Annas vecāki nesaprot, kāpēc viņu kontaktinformācija, kas skolai tika sniegta saziņai par bērna izglītību, tiek izmantota, lai informētu par iekšējiem strīdiem un apsūdzībām vadībai, turklāt to dara atsevišķi skolas darbinieki.

Vecāku vārdi un uzvārdi, tālruņu numuri, e-pasta adreses un cita saziņas informācija ir personas dati, un par to likumīgu apstrādi ir atbildīga izglītības iestāde, kas tos ievākusi un noteikusi šādu datu apstrādes mērķi. Galvenokārt skolas šos datus ievāc, lai nodrošinātu saziņu par mācību procesu, informāciju par bērna drošību, veselību un sekmēm, kā arī administratīvus jautājumus, kas saistīti ar izglītības iestādes darbību.

Gadījumos, kad kontaktinformācija nodota skolai iepriekš minētajiem mērķiem, vecāki var sagaidīt, ka tā tiek izmantota, lai nosūtītu paziņojumus, kuri attiecas uz mācību organizēšanu un iestādes funkcionēšanu. Paziņojumi var tikt izsūtīti skolas vārdā, ja tie ir vispārīgi, vai atsevišķu darbinieku vārdā, ja tie attiecas uz mācību procesu un paziņojumu nosūtīšana izriet no darbiniekam noteiktajiem pienākumiem (piemēram, paziņojumus par mācību aktualitātēm nosūta klases audzinātājs). Būtiski, ka kontaktinformācijai jābūt pieejamai un to ļauts apstrādāt tikai sākotnēji noteiktajiem mērķiem, un šāda apstrāde veicama tikai ar izglītības iestādes pilnvarojumu. Savukārt situācijā, kad kontaktinformācija, ko ievākusi izglītības iestāde, tiek izmantota, lai paustu atsevišķu iestādes darbinieku nostāju par iekšējiem procesiem iestādē, par šādu apstrādi atbild šie paši darbinieki, jo ir noteikuši savus datu apstrādes mērķus. Personāla subjektīvs uzskats par nepieciešamību informēt vecākus nerada tiesisku pamatu tādu personas datu (kuri iegūti citam nolūkam) izmantošanai, līdz ar to šāda apstrāde nav tiesiska.

Ja skolas darbinieki izmanto vecāku kontaktinformāciju neatbilstošiem mērķiem, var tikt negatīvi ietekmēta izglītības iestādes reputācija un sadarbība ar vecākiem. Tāpat var tikt piemērota atbildība skolai par nepienācīgi nodrošinātiem pasākumiem ievākto datu drošības un konfidencialitātes nodrošināšanai, kā arī darbiniekiem, kas veikuši tiem pieejamo datu apstrādi ārpus darba devēja pilnvarojuma.

Tā vietā, konstatējot iespējamas neatbilstības iestādes vadībā, darbiniekiem jāapsver citi veidi, kā tās novērt, piemēram, izmantojot trauksmes celšanas kanālus, ziņojot uzraugošajām institūcijām.