80% dos utilizadores acedeu a serviços de voz e Internet

No final do 4.º trimestre de 2025, a taxa de penetração do serviço móvel ascendeu a 171,9 por 100 habitantes. Caso se considerem apenas os acessos móveis com utilização efetiva (excluindo M2M), a taxa de penetração em Portugal seria de 125. Adicionalmente, caso se excluam também os acessos afetos exclusivamente a serviços de dados e acesso à Internet (cartões associados a PC/tablet/pen/router), a taxa de penetração seria de 119,8 por 100 habitantes.

Quando considerados os acessos móveis comercializados em conjunto com serviços fixos (i.e. em pacotes convergentes), a taxa de penetração foi de 65,3 por 100 habitantes.

O número de acessos móveis habilitados a utilizar serviços móveis totalizou 18,5 milhões. Destes, 13,4 milhões (72,7% do total) foram efetivamente utilizados. Excluindo o número de acessos afetos a PC/tablet/pen/router, o número de acessos móveis ascendeu a 12,9 milhões.

O número de assinantes que efetivamente utilizou o serviço diminuiu 131 mil (-1%), em comparação com o final do 4.º trimestre de 2024. A evolução verificada é explicada pela redução dos planos pré-pagos que diminuiu 19,1% face ao período homólogo, representando 21,4% do total de acessos efetivamente utilizados. A adesão aos planos pós-pagos e híbridos aumentou 5,5%.

Quanto à utilização dos serviços móveis, 15,9% dos utilizadores de serviços móveis apenas acedeu aos serviços de voz, enquanto 79,9% acedeu aos serviços de voz e Internet. Cerca de 4,2% dos utilizadores acedeu apenas à Internet, utilizando os acessos através de PC/tablet/pen/router.

No final do 4.º trimestre de 2025, 42,3% dos acessos móveis utilizavam a tecnologia 4G, enquanto 15,4% utilizavam a rede 2G+3G e 42,3% utilizavam a rede 5G (+11,1 p.p. face ao 4.º trimestre de 2024).

Por tipo de utilização, os acessos 2G+3G eram utilizados sobretudo para os serviços de voz (80,4%), enquanto os acessos 4G e 5G eram utilizados sobretudo para voz e acesso à Internet (44,6% e 52,3%, respetivamente).

Os acessos móveis de utilizadores particulares representavam 81,4% do total de acessos ativos, enquanto os acessos de utilizadores empresariais representavam 18,6%.

No final do 4.º trimestre de 2025 existiam cerca de 3,9 milhões de números móveis portados. Durante este trimestre foram objeto de portabilidade 213,2 mil números móveis, correspondendo a uma diminuição, face ao trimestre homólogo, de 0,7%.

O tráfego de voz móvel, em minutos, diminuiu 4,7% face ao 4.º trimestre de 2024. O número de minutos de conversação por acesso de voz móvel foi, em média, de 201 por mês, o que representa aproximadamente 7 minutos por dia. Em comparação com o ano anterior, o tráfego médio mensal diminuiu 10 minutos (-4,6%). A duração média das chamadas foi de 2 minutos e 53 segundos por chamada, mais 2 segundos que em igual período do ano anterior.

O número de utilizadores efetivos do serviço móvel de acesso à Internet fixou-se em 11,3 milhões, mais 5,2% que em igual período do ano anterior. Este valor corresponde a uma taxa de penetração de cerca de 105,1 por 100 habitantes (+5,2 p.p. do que no 4T2024).

O incremento do número de utilizadores resulta de aumentos do número de utilizadores de Internet no telemóvel (+6,2%). O número de utilizadores do serviço de acesso à Internet através de PC/tablet/pen/router, que representavam 5% do total dos utilizadores de Internet móvel, diminuiu 10,7% face ao ano anterior.

Os acessos móveis à Internet de utilizadores particulares representavam 80,8% do total, enquanto a percentagem de utilizadores empresariais se situava nos 19,2%.

O tráfego de acesso à Internet em banda larga móvel (BLM) aumentou 45,2% face ao 4.º trimestre de 2024. O crescimento verificado é explicado pelo aumento do número de utilizadores e, sobretudo, pelo aumento da intensidade de utilização do serviço.

O tráfego médio mensal por utilizador ativo de Internet móvel aumentou 39% face ao período homólogo. Cada utilizador de BLM consumiu, em média, 17,7 GB por mês. O tráfego médio mensal gerado por PC/tablet/pen/router atingiu os 38 GB (+1,4%).

No final do 4.º trimestre de 2025 contabilizaram-se cerca de 1,3 milhões de acessos móveis ativos afetos a M2M (numeração 9x), um aumento de 4,4% em relação ao período homólogo. Estes acessos representavam 7,0% do total de acessos ativos.

O tráfego de voz em roaming in e roaming out diminuíram face ao ano anterior (-43,9% e -32,7%, respetivamente). Em sentido contrário, destacou-se o aumento do tráfego de Internet (+18,0% no caso do roaming in e +38,3% no caso do roaming out).

No 4.º trimestre de 2025, o grau de cobertura do tráfego em minutos de roaming in por roaming out foi de 83%. No caso do acesso à Internet, o tráfego em roaming in foi 2 vezes superior ao tráfego em roaming out.

A MEO continua a ser o principal operador com 36,0% dos acessos móveis ativos com utilização efetiva (excluindo M2M), seguida da NOS (31,1%) e a Vodafone (27,6%). Seguem-se o Grupo DIGI/NOWO e a Lycamobile com quotas de 3,3% e 2,0%, respetivamente. Face ao período homólogo, as quotas de acessos móveis do Grupo DIGI/NOWO, da NOS e da Lycamobile aumentaram em 0,8 p.p., 0,5 p.p. e 0,1 p.p., respetivamente, tendo as quotas da MEO e da Vodafone diminuído 0,9 p.p. e 0,4 p.p., respetivamente.

No caso das quotas de subscritores de acesso à Internet em banda móvel, a quota da MEO foi de 33,7%, seguida da NOS (32,3%), da Vodafone (28,0%), do Grupo DIGI / NOWO (3,9%) e da Lycamobile (2,2%). Em comparação com o 4T2024, a quota do Grupo DIGI/NOWO e da Vodafone aumentaram 1,0 p.p. e Lycamobile aumentou 0,2 p.p., enquanto as quotas da MEO e da NOS diminuíram 1,6 p.p., 0,6 p.p., respetivamente.

A NOS deteve a quota mais elevada de tráfego de Internet em banda larga móvel (36,1%), seguida da Vodafone (30,4%), da MEO (27,6%), do Grupo DIGI / NOWO (4,5%) e da Lycamobile (1,3%). Em comparação com ano anterior, a quota da Vodafone e da NOS diminuíram 3,7 p.p. e 0,9 p.p., respetivamente, enquanto a quota da MEO, da Lycamobile e do Grupo DIGI / NOWO aumentaram 0,2 p.p., 0,9 p.p. e 3,6 p.p., respetivamente.

No final do 4.º trimestre de 2025, 42,3% dos utilizadores de serviços móveis e 50,2% dos utilizadores de Internet móvel utilizaram a rede móvel 5G.

O número de utilizadores de Internet móvel através de 5G totalizou 5,7 milhões (+34,1% face ao 4.º trimestre de 2024), dos quais, 99% com acesso através do telemóvel.

A taxa de penetração de acessos à Internet móvel através de 5G atingiu os 52,8 por 100 habitantes.

Estima-se que o tráfego cursado em redes 5G representou cerca de 26,2% do total de tráfego de dados móveis, atingindo os 9,3 GB mensais por utilizador de Internet móvel 5G.

Consulte o relatório estatístico:

• Serviços móveis - 4.º trimestre de 2025 https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1828059