Riforma della PA, sindaca Salis: «L’intelligenza artificiale non può sostituire il capitale umano, ma fondamentale per efficientare il sistema paese»

Prima giornata di lavori del convegno organizzato dal Comune di Genova a Palazzo Ducale. Domani le conclusioni con il ministro Zangrillo

«L'intelligenza artificiale è una novità che può collaborare all'efficientamento della pubblica amministrazione, ma come sindaca, voglio sottolineare quanto il capitale umano della pubblica amministrazione sia insostituibile e vada valorizzato. Abbiamo chiuso da pochi giorni una trattativa importante con i sindacati, destinando quattro milioni e mezzo in più alle assunzioni, che ci consentirà di andare oltre la copertura del solo turnover. Sicuramente la nuova tecnologia è importante per l'efficientamento delle pubbliche amministrazioni, ma lo è anche di più avere personale che sia in numero adeguato alla mole di lavoro che le pubbliche amministrazioni devono svolgere». Lo ha detto la sindaca di Genova, Silvia Salis, aprendo i lavori del convegno "Una pubblica amministrazione che genera sviluppo e diviene volano dell'economia", due giorni di confronto tra istituzioni, imprese, mondo accademico ed esperti, organizzata dal Comune di Genova a Palazzo Ducale, con presentazioni di best practice, per trasformare la PA da apparato burocratico in una leva concreta di sviluppo economico. Domani le conclusioni saranno affidate al ministro per la Pubblica Amministrazione, Paolo Zangrillo.

«La velocità dei processi nella pubblica amministrazione è un tema centrale di questo Paese, la politica deve fare in modo che la burocrazia non sia un peso per la cittadinanza - ha proseguito la sindaca - sono in corso grandi cambiamenti, a partire dall'applicazione dell'intelligenza nella pubblica amministrazione, un elemento dirompente che deve servire a facilitare e accelerare i processi a servizio di persone e imprese e avvicinarle alla pubblica amministrazione. Ma nessuno può pensare che l'IA possa sostituirsi al capitale umano: l'intelligenza artificiale non può sostituirsi al rapporto umano che la pubblica amministrazione deve avere con la cittadinanza. Quello che l'intelligenza artificiale può sicuramente fare è aiutare a incrociare dati, elaborarli, abbreviare i passaggi, accelerare processi tecnici ma ci sono interi settori, compiti delicati della pubblicazione amministrazione che non potranno mai essere sostituiti dall'intelligenza artificiale. I lavoratori non possono essere sostituiti e lasciati a casa come se fossero dei numeri. La pubblica amministrazione deve investire nelle nuove tecnologie e, allo stesso tempo, valorizzare il capitale umano. E voglio ringraziare tutto il personale del Comune di Genova per il prezioso lavoro che svolge, di cui sono orgogliosa».

«Partire dalla riorganizzazione della PA, attraverso una reingegnerizzazione dei processi integrata su scala nazionale e locale: è da qui che vogliamo partire. Ad esempio, per realizzare una grande opera di interesse statale, dove sono coinvolti una serie di attori nazionali e territoriali, dai ministeri alle regioni, dalle province, ai comuni e i vari organi di controllo. L'obiettivo è l'incremento della competitività dell'intero sistema paese, e l'aumento della fiducia degli investitori. Innovare la PA significa ripensare il modo in cui l'amministrazione lavora, non farlo comporta dei rischi: tempi e costi che aumentano e che incidono sulla competitività economica del paese, l'eccesso di burocrazia è una vera e propria tassa occulta che drena almeno 80 miliardi di euro l'anno dall'intera filiera produttiva, mettendo a rischio la tenuta del nostro sistema. Metteremo a punto un documento che consegneremo al Ministro Zangrillo, con l'auspicio che da questo evento possa partire a livello nazionale un percorso che vada nella direzione prospettata» afferma il segretario e direttore generale del Comune di Genova, Pasquale Criscuolo.

«La transizione digitale rappresenta una delle leve più importanti per costruire una Pubblica Amministrazione capace di generare sviluppo, semplificare la vita di cittadini e imprese e rendere i territori più competitivi - afferma Enrico Castanini direttore generale di Liguria Digitale - L'innovazione tecnologica e, in particolare, l'intelligenza artificiale possono contribuire a rendere i processi amministrativi più efficienti, velocizzare i tempi di risposta e migliorare la qualità dei servizi. Perché questo accada è però necessario accompagnare l'innovazione con una revisione dei processi, un investimento sulle competenze e una visione condivisa tra istituzioni, imprese e mondo della ricerca. Liguria Digitale è impegnata in questa direzione, anche attraverso la promozione di Genova come sede dell'AI Factory, con l'obiettivo di valorizzare le competenze scientifiche, tecnologiche e industriali del territorio e favorire lo sviluppo di un ecosistema capace di sviluppare e applicare l'intelligenza artificiale al servizio dell'innovazione e della competitività per il territorio. Nel quotidiano mettiamo a disposizione esperienze e competenze per favorire una trasformazione digitale concreta, inclusiva e orientata ai risultati. Il confronto promosso dal Comune di Genova è un'occasione preziosa per condividere buone pratiche e individuare soluzioni capaci di trasformare la PA in un autentico motore di crescita e competitività».