09/25/2025 | Press release | Distributed by Public on 09/25/2025 09:57
Na okrogli mizi o kakovosti v državni upravi je sodelovala Eva Treven, generalna direktorica Direktorata za kakovost na Ministrstvu za javno upravo | Avtor: Ministrstvo za javno upravo
Javna uprava za družbo prihodnosti je rdeča nit 32. Dnevov slovenske uprave, ki jih vsako leto organizira Fakulteta za upravo Univerze v Ljubljani.
V dopoldanski okrogli mizi z naslovom Kakovost državnih organov je sodelovala tudi generalna direktorica Direktorata za kakovost na Ministrstvu za javno upravo Eva Treven, ki je povedala, da kakovosti na ministrstvu namenjamo veliko pozornosti. Tako med drugim spodbujamo uporabo in presojo modela kakovosti v javnem sektorju, to je Skupni ocenjevalni okvir za organizacije javnega sektorja (Common Assessment Framework - CAF), k dvigu kakovosti pa pomembno prispeva tudi pester program Upravne akademije z veliko izbiro (brezplačnih) izobraževanj ter usposabljanj. Ker so za izboljšanje kakovosti in organizacijske klime ter napredek nepogrešljive tudi inovacije, je še vedno aktivna tudi tako imenovana Inovacijska skupnost. »Kakovost je odsev samospoštovanja in spoštovanja drugih,« je poudarila in zaključila, da k oceni kakovosti prispeva tudi razumevanje ciljev in sprejetih odločitev. »Javnost odločitvam zaupa takrat, ko odločitve razume,« je še izpostavila.
V tem oziru je spomnila na nedavno opravljeno raziskavo Organizacije za ekonomsko sodelovanje in razvoj o merjenju zadovoljstva državljanov s ključnimi javnimi storitvami, pri kateri je sodelovala tudi Slovenija. Glavni namen raziskave je razvoj metodologije za merjenje zadovoljstva uporabnikov z upravnimi storitvami in posledično vzpostavitev sistema razvoja in izvajanja upravnih storitev, ki v središče postavlja uporabnika. Uradnih rezultatov še ni, preliminarni rezultati pa kažejo, da je z upravnimi storitvami v Sloveniji zadovoljnih okoli 75 odstotkov vprašanih, kar je višje od povprečja ostalih sodelujočih držav. »Med desetimi državami naše uradnike anketiranci ocenjujejo kot najbolj strokovne, kar je vsekakor pohvalno,« je povedala Trevnova.
Ob zaključku prvega dne je bila razprava namenjena še lokalni samoupravi. V okrogli mizi z naslovom Čezmejno sodelovanje občin: praktične rešitve za reševanje aktualnih izzivov je v imenu Ministrstva za javno upravo sodeloval vodja Sektorja za lokalno samoupravo dr. Roman Lavtar.
Predstavil je zgodovino mednarodnega sodelovanja lokalnih in regionalnih oblasti po drugi svetovni vojni v Evropi in pravne podlage za mednarodno sodelovanje slovenskih občin. Pri tem je povzel glavne motive za čezmejno sodelovanje, pa tudi ovire, s katerimi se pri tem soočajo slovenske občine. »Občine pri odločanju za sodelovanje in povezovanje vodijo različni motivi. Ovire, ki jih pri tem srečujejo, pa so lahko veliko večje, kot pri povezovanju znotraj meja države - na primer jezikovne ali pa demografske,« je ob tem povedal. Dodal je še, da pri povezovanju zelo pomagajo različni vzori ali dobre prakse drugih občin.
Dnevi slovenske uprave se nadaljujejo jutri, z razpravami o upravnem postopku in Upravni svetovalnici, oblikovanju politik, pa tudi plačnem sistemu v javnem sektorju - iskanju ravnotežja med motivacijo in pravičnostjo.