Lion Group Imbau Pelanggan Agar Selalu Menggunakan Nomor Kontak Aktif Saat Pemesanan Tiket & Pantau Informasi Resmi Melalui WA, SMS dan E-mail untuk Perjalanan Udara yang Nyaman

• Lion Group menegaskan bahwa tidak pernah melakukan panggilan telepon untuk menawarkan layanan atau meminta data pribadi.
• Upaya ini menghindari penipuan dan memastikan pelanggan menerima informasi resmi serta terkini dari maskapai.

J A K A R T A, 09 September 2025 - Lion Group mengajak seluruh pelanggan untuk membiasakan diri mengecek informasi terbaru terkait penerbangan melalui platform seperti WhatsApp, SMS dan e-mail notifikasi. Langkah ini sangat penting agar setiap pelanggan dapat merencanakan perjalanan udara dengan lebih nyaman dan aman.

Penting! Gunakan Nomor Kontak & Email Aktif Saat Membeli Tiket

Bagian upaya memastikan setiap pemberitahuan resmi dapat diterima tepat waktu, Lion Group mengimbau pelanggan agar selalu mengisi nomor kontak aktif yang terhubung dengan WhatsApp serta alamat surat elektronik (e-mail) aktif pada saat melakukan pembelian tiket.

• Nomor telepon handphone yang diinput harus milik pelanggan atau pihak yang bepergian (melakukan penerbangan), agar dapat menerima informasi/ pemberitahuan terkait penerbangan secara langsung berupa WhatsApp atau SMS.
• E-mail yang digunakan wajib aktif dan rutin dicek untuk menerima konfirmasi pembelian, e-tiket, dan pemberitahuan resmi lainnya.

Dengan data kontak yang benar dan aktif, pelanggan dapat menerima semua notifikasi penting secara real-time melalui WhatsApp, SMS dan e-mail sehingga meminimalkan risiko terlewatnya informasi penting.

Informasi akan dikirim terlebih dahulu melalui WhatsApp ke nomor handphone yang tertera pada tiket. Jika nomor tersebut tidak terhubung dengan WA, pesan akan dikirim melalui SMS atau e-mail.

Lion Group menegaskan bahwa tidak pernah melakukan panggilan telepon untuk menawarkan layanan atau meminta data pribadi. Seluruh komunikasi hanya dilakukan melalui platform resmi di atas.

Layanan Resmi untuk Pelanggan

• WhatsApp resmi untuk Live Chat +62 81119380888 (chat only).
• E-mail resmi, terdiri dari [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

Mengapa Mengecek Informasi Itu Penting?

1. Memastikan Jadwal dan Detail Penerbangan.
2. Menghindari Informasi Palsu atau Penipuan yang mengatasnamakan Lion Group.
3. Mendapatkan Informasi Tambahan, termasuk penawaran promo resmi, serta panduan perjalanan yang bermanfaat.
4. Meningkatkan Kenyamanan Perjalanan, karena informasi yang diterima valid dan terkini.

Tips untuk Perjalanan Aman

• Gunakan hanya nomor WhatsApp resmi Lion Group: +62 81119380888 (chat only).
• Isi nomor kontak WhatsApp dan email aktif saat pembelian tiket.
• Selalu pahami isi WhatsApp, SMS dan e-mail yang diterima.
• Hindari membagikan data pribadi seperti nomor KTP, data kartu kredit, atau kode OTP kepada pihak yang tidak dikenal.
• Gunakan aplikasi BookCabin untuk pembelian tiket, check-in online dan layanan lainnya.

Lion Group berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, menjaga keamanan informasi, dan memastikan setiap pelanggan dapat menikmati perjalanan udara dengan rasa aman dan percaya diri.

*** Selesai ***