El uso masivo de la IA plantea un reto: proteger la información compartida

La inteligencia artificial está transformando la forma en que las personas estudian, trabajan, crean contenido y acceden a la información. Su rápida adopción ha abierto nuevas oportunidades para la productividad y el aprendizaje, pero también ha puesto sobre la mesa un desafío cada vez más relevante: proteger los datos personales y verificar la información que se comparte y se recibe a través de estas plataformas.

En el Mes de la Seguridad de la información, Claro Colombia hace un llamado a usar estas herramientas de forma responsable. Muchas personas desconocen que la información que ingresan en plataformas públicas de inteligencia artificial podría quedar expuesta si no toman las precauciones adecuadas. Por eso, datos personales, información financiera, documentos confidenciales, información sensible de empresas o datos de terceros son algunos de los contenidos que no deberían compartirse en estos espacios.

La compañía advierte, además, que la misma tecnología que hoy facilita tareas cotidianas también está siendo utilizada por ciberdelincuentes para crear mensajes fraudulentos más convincentes, campañas de phishing personalizadas y contenidos diseñados para engañar a los usuarios. Esto hace cada vez más difícil distinguir entre información legítima y contenido manipulado.

"La inteligencia artificial llegó para quedarse y tiene el potencial de transformar positivamente la manera en que trabajamos, aprendemos y nos relacionamos con la tecnología. Sin embargo, su uso debe ir acompañado de buenas prácticas de seguridad y de una mayor conciencia sobre el valor de la información que compartimos. La mejor recomendación es aprovechar sus beneficios sin descuidar la privacidad y verificar siempre la información que generan estas herramientas", afirmó Carlos Andrés Castro, Gerente de Seguridad de la Información de Claro Colombia.

Recomendaciones de Claro para usar la inteligencia artificial de forma segura

• Revisar la configuración de privacidad: desactivar el uso de las conversaciones para entrenar los sistemas y borrar el historial periódicamente.

• No ingresar claves ni datos financieros: contraseñas, códigos de verificación y números de tarjetas o cuentas nunca deben compartirse.

• Reemplazar los datos reales: cambiar nombres, números de documento, celulares y cualquier dato que identifique a personas, clientes o empresas por datos de ejemplo "anonimizar datos sensibles".

• Usar solo aplicaciones y sitios oficiales: muchos sitios web y aplicaciones que ofrecen IA no son seguros, "Descargar solo desde tiendas oficiales, como Google Play o App Store" y "Revisar bien la dirección web, muchas IAs pueden ser suplantadas o usadas de forma insegura como chat-gpt-gratis.xyz, cloude-withchat.com.

• Verificar las respuestas: la IA responde con base en probabilidades y puede equivocarse. Conviene contrastar la información con fuentes confiables y pedir a la herramienta las fuentes que usó.

• Usar la IA como apoyo, no como única fuente de decisión: la última palabra la tienen las personas. Por eso, hay que revisar los contenidos antes de usarlos o compartirlos.

• Desconfiar de imágenes, audios o mensajes sospechosos: hoy la IA puede crearlos y hacer que parezcan completamente reales.

• Mantenerse informado sobre las oportunidades y los riesgos asociados a estas tecnologías. Descargar solo desde tiendas oficiales, como Google Play o App Store

La adopción de herramientas de inteligencia artificial continuará creciendo y haciendo parte de la vida cotidiana de las personas. Por ello, desarrollar hábitos de uso responsable será clave para aprovechar sus beneficios sin comprometer la seguridad de la información.