アスエネ、「ASUENE SUPPLY CHAIN」に専門用語の解説や操作案内を行う「AI NIKOLA」を搭載

アスエネ株式会社（本社：東京都港区、Founder 代表取締役CEO：西和田浩平）は、サプライチェーンマネジメントAIプラットフォーム「ASUENE SUPPLY CHAIN」に「AI NIKOLA」を搭載しました。

「AI NIKOLA」は、バイヤー企業からサプライヤー企業へ実施するESGや人権などに関する調査において、専門用語の解説や「ASUENE SUPPLY CHAIN」の操作方法を対話形式で案内します。サプライヤーが調査項目の意図を理解した上で回答できる環境を提供することで、回答率と回答の質の向上を目指します。

AIエージェント「AI NIKOLA」搭載の背景

サプライチェーン全体でESGや人権、環境に関する情報開示の重要性が高まる中、バイヤー企業はサプライヤー企業に対し、SAQ（自己評価質問票）をはじめとするさまざまな調査を実施しています。一方で、サプライヤー企業からは、「専門用語の意味が分からない」「質問の意図が理解できない」といった声が寄せられていました。

そのため、サプライヤー企業は調査への回答に時間を要し、バイヤー企業もメールなどによる問い合わせ対応に多くの工数を割く必要がありました。こうした状況は、回答率や回答品質の向上に向けた課題のひとつとなっています。

こうした課題を受け、当社はサステナビリティAIプラットフォーム「ASUENE」で提供しているサステナビリティAIエージェント「AI NIKOLA」を、「ASUENE SUPPLY CHAIN」にも搭載します。

「ASUENE SUPPLY CHAIN」の「AI NIKOLA」の特長

「ASUENE SUPPLY CHAIN」の「AI NIKOLA」は、サプライヤーが調査回答時に最初に相談できるAIです。操作方法や専門用語に関する質問に対し、対話形式で回答し、調査項目や質問の意図を理解しながら回答できる環境を提供します。

専門用語に関する質問には、用語の解説に加え、関連するヘルプページを案内します。また、操作方法に関する疑問にも対応することで、サプライヤーは調査を中断することなく回答を進められます。

さらに、「ESGデータシェア機能」や「AI回答アシスト機能」と組み合わせることで、サプライヤーは過去の回答内容を参考にしながら調査へ回答できます。これにより、回答に必要な情報を確認しながら効率的に回答を作成でき、サプライヤーの回答負担の軽減と、回答品質の向上につながります。

また、「AI NIKOLA」に寄せられた質問や要望を蓄積・分析し、ユーザーのニーズを反映しながら機能を段階的に拡充していきます。

当社は今後も、「ASUENE SUPPLY CHAIN」の利便性向上とサプライヤーエンゲージメントのさらなる強化を目指します。

「ASUENE SUPPLY CHAIN」について

「ASUENE SUPPLY CHAIN」は、サプライチェーンマネジメントAIプラットフォームです。CSR/ESG・人権・紛争鉱物など多様な調査をAIが一元管理し、部門横断の業務効率化とサプライチェーンリスクの早期把握を支援します。ESG評価サービス累計導入社数国内No.1（東京商工リサーチ調べ/2025年7月調査時点）。
ASUENE SUPPLY CHAINサービスサイト：https://asuene.com/supplychain