Tekoäly mullistaa media-alaa: Alma Media panostaa henkilöstön osaamiseen ja uusiin liiketoimintamalleihin

Tekoäly mullistaa media-alaa: Alma Media panostaa henkilöstön osaamiseen ja uusiin liiketoimintamalleihin

Viimeisen kahden vuosikymmenen aikana Alma Media on muuttunut perinteisestä sanomalehtikustantajasta kansainväliseksi teknologiayritykseksi. Nykyään jo noin 85 % yhtiön liikevaihdosta tulee digitaalisista lähteistä.

Alman muutosmatka jatkuu tekoälyn siivittämänä. Generatiivisen tekoälyn odotetaan mullistavan media-alaa yhtä voimakkaasti kuin digitalisoituminen 2000-luvun alussa.

Tekoälyohjelma sisäisten valmiuksien kehittämiseksi ja kilpailukyvyn vahvistamiseksi

Alma Media tunnisti tekoälyyn panostamisen merkityksen varhain. Almalla käynnistettiin koko organisaation kattava tekoälyohjelma, jonka tavoitteena on kehittää sisäisiä valmiuksia ja vahvistaa pitkän aikavälin kilpailukykyä. Ohjelma on yksi Alma Median strategisista aloitteista.

"Tekoälyä on hyödynnetty Alma Median palvelu- ja tuotekehityksessä jo vuosia, mutta generatiivisen tekoälyn nopean kehityksen myötä tunnistimme tarpeen kasvattaa koko yhtiön tekoälyvalmiuksia nopeasti", kertoo Alma Median Chief Digital Officer Tommi Raivisto.

Alman tekoälystrategia käynnistyy työntekijöiden koulutuksella ja tuottavuuden kehittämisellä. Painopisteinä ovat työn nopeus, laatu ja merkityksellisyys. Seuraavassa vaiheessa keskitytään asiakaskokemuksen parantamiseen.

"Uskomme, että tekoäly tuo meille lopulta myös uusia liiketoimintamalleja", jatkaa Raivisto.

Uteliaisuuden kautta kohti uutta osaamista

Alma Median tekoälyohjelma on jaettu eri osa-alueisiin, jotka keskittyvät eri toimintoihin ja kohderyhmiin.

Knowledge Work -striimi on suunnattu kaikille työntekijöille ja keskittyy jatkuvan oppimisen ja ammatillisen kehittymisen mahdollistamiseen.

"Kannustamme työntekijöitämme kokeilemaan tekoälyä, jotta he ymmärtäisivät, miten se voi tukea heidän päivittäistä työtään. Tavoitteemme on tarjota kaikille oikeat työkalut ja taidot, sekä muuttaa uteliaisuus osaamiseksi", Raivisto kertoo.

Knowledge Work -striimiin kuuluu myös tekoälymentoriohjelma, jossa kokeneemmat työntekijät tukevat ja valmentavat tiimejä tai yksittäisiä kollegoitaan. Mentorien tehtävänä on toimia sparrauskumppaneina, nopeuttaa tekoälyn käyttöönottoa ja muuttaa hiljainen tieto yhteisiksi käytännöiksi.

Noin 100 tekoälyaloitetta ympäri organisaatiota

Alma Media seuraa tekoälyn kehitystä tarkasti ja mittaa edistymistä.

"Mittaamme tekoälytyökalujen käyttöä sekä työntekijöiden osaamisen kehittymistä. Lisäksi seuraamme käynnissä olevien tekoälyaloitteiden määrää", kertoo Raivisto.

Tekoälytyökalujen lisäksi Almalla kokeillaan agenttipohjaisia työnkulkuja - tiimit voivat suunnitella ja ottaa käyttöön tekoälyagentteja, jotka integroituvat osaksi työskentelytapoja ja tavoitteiden saavuttamista.

Tällä hetkellä yrityksessä on käynnissä noin 100 erilaista tekoälyaloitetta. Monet niistä ovat sisäisiä kokeiluja, mutta useita tekoälypohjaisia ominaisuuksia ja tuotteita on jo tuotannossa ja asiakkaiden käytössä.

Alma Media on saanut myös julkista tunnustusta tekoälypanostuksistaan. Iltalehti palkittiin hiljattain INMA Global Media Awards -kilpailussa ykkössijalla kategoriassa "The Best Innovation in Newsroom Transformation".

"Olemme panostaneet vahvasti tekoälyominaisuuksien kehittämiseen medioissamme. Tämä palkinto osoittaa, että olemme oikealla tiellä", Raivisto toteaa.

Jatkaessaan tekoälypanostustensa innovointia ja laajentamista, yhtiö toimii myös vahvana esimerkkinä siitä, miten strateginen investointi ihmisten osaamiseen voi johtaa merkittävään muutokseen.