秋夕連休および日本の連休に伴う配送遅延のお知らせ

秋夕連休および日本の連休に伴う配送遅延のお知らせ

いつもSAZOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本の連休、および韓国の祝日である秋夕（チュソク）連休に伴い、
以下の期間中は配送に遅延が発生する可能性がございます。

配送遅延期間

2026年9月21日（月）～9月30日（水）
日本の連休（9月21日〜9月23日）に続いて韓国の秋夕連休（9月24日〜9月27日）が重なるため、
韓国国内・日本国内の双方において、集荷・発送・配達に遅延が発生する可能性がございます。

主な内容

日本の連休期間（9月21日〜9月23日）は、
弊社が利用しております日本国内の配送業者（佐川急便・日本郵便）において、
集荷・配達に遅延が生じる可能性がございます。

秋夕連休期間（9月24日〜9月27日）は、韓国内のほとんどの配送業者が休業となります。
このため、韓国から出発する商品の発送・配送に通常よりお時間をいただく可能性がございます。

連休中にいただいたご注文は、お荷物が到着次第、
9月28日（月）より順次発送を再開いたします。

連休明けは滞留した注文が集中するため、処理状況によりさらに遅延が発生する場合がございます。
9月末頃までは、通常よりもお届けまでにお時間をいただく可能性がございます。

配送遅延に関する補償について

2026年9月21日（月）〜9月30日（水）のご注文商品、および同期間に発生した配送遅延につきましては、
「あんしんお届け補償」の対象外となります。あらかじめご了承ください。

※本対応は暫定的なものです。今後の状況により対象期間を延長する場合がございます。その際は本ページにて改めてご案内いたします。
※補償制度の詳細につきましては、「ヘルプページ ＞ あんしんお届け補償制度」をご確認ください。

お客様へのお願い

連休期間中は予期せぬ遅延が発生する可能性があるため、
重要なスケジュールがある場合は、余裕を持ってご注文いただくことをお勧めいたします。
配送期間は韓国販売先のサイト記載の日数をご参考くださいませ。

ご注文済み商品の最新の配送状況につきましては、マイページの「配送照会」よりご確認ください。
※販売先の配送タイミングに変動がある場合がございます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
迅速かつ安全な配送のため、スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、いつでもカスタマーサポートまでお問い合わせください。