Centro de Soluciones en Salud temporal para adultos mayores en Cali

A partir del 13 de octubre de 2026 entra en funcionamiento el Centro de Soluciones en Salud temporal de Cali, un punto de atención presencial exclusivo para adultos mayores.

Este espacio ha sido dispuesto para acompañarte en diferentes trámites y orientarte de manera personalizada, facilitando el acceso a nuestros servicios de salud.

¿Dónde está ubicado?

Centro Comercial La Estación
Calle 37 # 1-64, locales 01, 02 y 03

¿Cuál es el horario de atención?

Lunes a viernes
7:00 a. m. a 2:00 p. m.

*Ten en cuenta que este punto de atención temporal está destinado exclusivamente para la atención de adultos mayores.

¿Qué trámites puedes realizar?

En el Centro de Soluciones en Salud podrás recibir orientación y apoyo en gestiones como:

• Direccionamiento de órdenes médicas y renovación de las mismas.
• Aclaración y novedades de pagos de aportes.
• Transcripción y liquidación de incapacidades para afiliados independientes.
• Novedades de afiliación y gestión de movilidad entre regímenes.
• Trámite de reembolsos médicos, de aportes y administrativos.
• Solicitud de portabilidad.
• Recepción de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.

y para tus direccionamientos, usa nuestra línea de WhatsApp

Como parte de las medidas implementadas ante la situación presentada por el terremoto, habilitamos la Línea de WhatsApp 333 033 4094 exclusiva para la radicación de direccionamientos (autorizaciones) en Valle del Cauca, Risaralda y Quindío.