Le point sur un récent cyberincident

Le point sur un récent cyberincident

La Canada Vie a terminé son enquête sur un récent cyberincident lié à un accès non autorisé à certaines applications à partir d'un compte d'employé.
Des spécialistes tiers en cybersécurité ont confirmé que l'incident a été entièrement contenu et qu'il n'y a aucune preuve d'activité non autorisée en cours visant nos systèmes.

Qui a été touché?

Dans le cadre de notre enquête, nous avons effectué une analyse approfondie des données et informé toutes les personnes dont les renseignements personnels sensibles ont été touchés. Une surveillance du crédit a été offerte gracieusement à ces personnes.

Nous avons informé les conseillers et les répondants de régime dont les clients ou les participants ont reçu un avis indiquant que leurs renseignements ont été touchés.

Nous avons également publié des avis publics dans nos sites Web pour informer les parties prenantes du risque accru de tentatives de communication malveillantes à la suite de cet incident.

Quelles mesures prenons-nous pour prévenir des cyberincidents futurs?

Dès le départ, notre priorité était d'agir rapidement pour protéger les renseignements, de soutenir les personnes touchées et de travailler avec des spécialistes de premier plan en cybersécurité pour comprendre exactement ce qui s'est passé. Dans le cadre de ces efforts, nous avons renforcé les mesures de protection pour réduire le risque d'incidents semblables à l'avenir.

La Canada Vie prend la protection des renseignements personnels très au sérieux. Les cybermenaces continuent de toucher les organisations de tous les secteurs. Nous avons toujours investi considérablement dans nos systèmes, nos processus et nos employés, et nous sommes déterminés à continuer de le faire pour protéger les renseignements qui nous sont confiés.

Nous sommes reconnaissants de la patience et de la compréhension dont ont fait preuve nos clients, conseillers, consultants, répondants de régime et partenaires pendant nos efforts d'intervention.

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