Indecopi - Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual

09/10/2026 | Press release | Distributed by Public on 09/10/2026 12:19

El Indecopi empodera a ciudadanía altoandina de Ayacucho sobre sus derechos como consumidores

Especialistas de la Oficina Regional del Indecopi en Ayacucho (ORI Ayacucho) reforzaron la orientación a ciudadanos de zonas altoandinas de la región, explicando los mecanismos que tienen a su disposición para presentar reclamos, así como el derecho a recibir información clara y veraz por parte de los proveedores, a fin de tomar mejores decisiones al adquirir productos y servicios.

Durante las jornadas, los especialistas atendieron a ciudadanos que acudieron a los Tambos de Sachabamba, en el distrito de Chiara, provincia de Huamanga, y Ancarpata, en el distrito de Huamanguilla, provincia de Huanta.

Las orientaciones estuvieron enfocadas en explicar, de manera sencilla, la importancia de recibir información sobre el producto o servicio que se busca adquirir o contratar, exigir comprobantes de pago, identificar prácticas comerciales que puedan afectar la economía familiar y conocer las vías formales para presentar reclamos o denuncias cuando un proveedor no cumple con lo ofrecido.

Esta intervención se realizó en el marco de la VII Atención Multisectorial 2026, iniciativa articulada por el Programa Nacional Plataformas de Acción para la Inclusión Social (PAIS) del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (MIDIS), que busca acercar los servicios del Estado a poblaciones ubicadas en zonas con menor cobertura de servicios.

Ayacucho, 10 de setiembre de 2026
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