Webinar: Trygg chat med offentlig bot

Datatilsynet har utforsket muligheten for å utvikle og ta i bruk samtaleroboter i offentlig sektor. Kan teknologien tas i bruk på en personvernvennlig måte, samtidig som den effektiviserer publikumskontakt, yter god service og formidler korrekt informasjon til befolkningen?

Vi ønsker velkommen til webinar onsdag 27. mai kl. 14.00.

Dette er spesielt interessant for deg som jobber med effektivisering av veiledningsarbeidet i offentlig sektor. Du vil få presentert aktuelle problemstillinger knyttet til personvern og samtaleroboter i offentlig sektor, deriblant:

• Kan opplysninger som deles med en samtalerobot anonymiseres?
• Hvis ikke, finnes det (supplerende) rettslig grunnlag for behandlingen?
• Hvilke utfordringer oppstår dersom samtykke benyttes som rettslig grunnlag
• Du vil også få mulighet til å stille spørsmål til panelet.

Vi jobber med å ferdigstille program og deltakere, og vil oppdatere artikkelen fortløpende.

Du trenger ikke melde deg på webinaret. Vi legger ut opptak i etterkant.

Rapport: «Personvernvennlige samtaleroboter»

Anledningen for webinaret er at vi samtidig lanserer en rapport om temaet. I et samarbeid med Helsedirektoratet i den regulatoriske sandkassen vår, har vi kartlagt lovligheten av KI-baserte samtaleroboter som skal gi råd om helse og livsstil. Robotene i dette caset var ment å svare på spørsmål om blant annet mental og seksuell helse, ernæring og fysisk helse, samt trening og rusmidler. Målet var å gi mer tilgjengelig og tilpasset helseinformasjon til den yngre delen av befolkningen og foreldre med alvorlig syke barn.

Et spørsmål mange lurer på er om slike samtaleroboter kan utvikles og brukes på en måte som tilfredsstiller kravene i personvernregelverket.

Webinaret gir deg en introduksjon til tematikken og tar opp det vi mener er de viktigste vurderingene fra denne rapporten.