Nuovi Executive Program IULM: Content Design e AI Skills per il Turismo

In un contesto in cui l'Intelligenza Artificiale sta ridefinendo modelli organizzativi, flussi e modalità di relazione con gli utenti, le competenze legate alla progettazione dei contenuti e all'utilizzo strategico dell'AI rappresentano oggi un fattore competitivo imprescindibile. Dai motori di ricerca ai social network, fi no ai sistemi di AI generativa, professionisti e organizzazioni sono chiamati a ripensare il modo in cui comunicano, progettano servizi ed esperienze. I due Program nascono proprio con l'obiettivo di accompagnare i professionisti nell'acquisizione di competenze immediatamente spendibili, grazie a un approccio didattico che integra lezioni frontali, casi reali, workshop e project work.

Per molto tempo, produrre contenuti ha significato rivolgersi a un unico interlocutore: l'utente umano. Oggi, però, chi progetta e governa contenuti deve confrontarsi anche con motori di ricerca, piattaforme social e sistemi di Intelligenza Artificiale, capaci di leggere, interpretare e rielaborare le informazioni. In questo scenario, progettare contenuti significa unire visione strategica, sensibilità linguistica e competenze tecniche, per costruire esperienze efficaci in ecosistemi digitali sempre più complessi.

L'Executive Program in Content Design, diretto dal prof. Davide Mezzino e dal Dott. Federico Badaloni, offre un percorso dedicato all'intero ciclo di vita dei contenuti digitali: dalla pianificazione alla produzione, fino alla misurazione delle performance. Particolare attenzione è riservata all'impiego dell'Intelligenza Artifi ciale nella content production, alla UX writing, alla content governance e alla progettazione di esperienze digitali accessibili e coerenti su piattaforme differenti. Il Program, che si svolgerà a partire da ottobre presso il Polo IULM di Roma, si rivolge a professionisti della comunicazione che desiderano aggiornare le proprie competenze e acquisire strumenti per progettare e governare contenuti in un ecosistema digitale sempre più dinamico e data-driven.

Anche il turismo sta vivendo una trasformazione profonda. Viaggiatori sempre più connessi richiedono esperienze personalizzate, servizi immediati e interazioni fluide lungo tutto il customer journey. Il settore è chiamato a ripensare modelli organizzativi e modalità di relazione con i propri utenti, trasformando l'innovazione tecnologica in un'opportunità di crescita. Con l'Executive Program in AI Skills per il Turismo, diretto dalla prof.ssa Manuela De Carlo, l'attenzione si sposta sul ruolo dell'Intelligenza Artificiale nella trasformazione del settore turistico. Il percorso accompagna i partecipanti nell'applicazione dell'AI all'interno di organizzazioni turistiche e dell'hospitality, approfondendo temi come l'ottimizzazione dei processi, la personalizzazione dell'offerta, il customer care e l'utilizzo responsabile dei dati. Pensato per imprenditori, manager e figure operative del comparto, il Program prenderà il via a settembre nella sede IULM di Milano e punta a trasformare l'AI in un vantaggio competitivo concreto per imprese e professionisti del settore. Con questi due nuovi percorsi, l'Università IULM conferma il proprio impegno nel promuovere una formazione capace di anticipare i cambiamenti e accompagnare la crescita professionale delle persone. Perché, oggi più che mai, innovare significa saper coniugare competenze umanistiche, visione strategica e capacità di utilizzare consapevolmente le tecnologie che stanno trasformando il nostro modo di comunicare, lavorare e progettare esperienze.

Per maggiori informazioni sui percorsi e sulle modalità di iscrizione agli Executive Program, è possibile contattare l'indirizzo: [email protected]