Guatemala presenta a la región su Plan Estratégico de Transformación Digital

Centroamérica, 12 de marzo de 2026. En un espacio de intercambio regional, en el marco de la Estrategia Regional Digital del SICA (ERDI), se desarrolló el webinario "Plan Estratégico de Transformación Digital de Guatemala", en el cual la República de Guatemala presentó a los países del Sistema de la Integración Centroamericana (SICA) su estrategia para impulsar la modernización del Estado y mejorar la prestación de los servicios públicos.

Durante la sesión, Wendy Miranda, Coordinadora y Directora Ejecutiva de la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico de Guatemala (GAE), presentó el Plan Estratégico de Transformación Digital de Guatemala, que establece la hoja de ruta para la modernización del sector público hacia el año 2030, con un enfoque en eficiencia, agilidad y transparencia al servicio de la ciudadanía.

El plan se estructura en tres ejes centrales: Gobierno Digital, Economía Digital y Sociedad Digital, sostenidos por cuatro ejes habilitadores: Gobernanza y Marco Normativo, Ciberseguridad, Infraestructura Digital y Desarrollo de Capacidades.

Entre sus iniciativas clave destacan:
• El Portal Unificado de Gobierno, que busca simplificar y digitalizar más de 1.300 trámites del Organismo Ejecutivo.
• La Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, orientada al uso ético y responsable de esta tecnología en la prestación de servicios públicos.
• La Ventanilla Única Digital.
• El Navegador Financiero, diseñado para apoyar a emprendedores y MIPYMES; así como la Iniciativa de Interoperabilidad AJB'E, que permitirá una comunicación fluida entre las instituciones del Estado.

"Queremos que los ciudadanos puedan acceder a los servicios del Ejecutivo con un solo usuario y contraseña, y que los trámites sean una experiencia grata", señaló Miranda al referirse al Portal Unificado de Gobierno.

La funcionaria también destacó el compromiso del Gobierno de Guatemala con la reducción de la brecha digital en zonas rurales y de difícil acceso geográfico, subrayando que el plan incorpora una perspectiva de inclusión, con atención especial a las poblaciones más alejadas de los centros urbanos.

En el ámbito regional, instó a los países a compartir experiencias y aprendizajes: "A través de espacios como el SICA y la ERDI, debemos compartir las lecciones aprendidas. Como región, espero que pronto podamos hablar de ejemplos claros de transformación digital en Centroamérica y República Dominicana", expresó.

Por su parte, la Presidencia Pro Tempore valoró la presentación como un aporte concreto para la región. "Esto es un gran ejemplo para todos nosotros. Es un plan elaborado, diseñado con una visión clara, holística y ambiciosa", afirmó Amparo Arango, en nombre de la República Dominicana.

Cabe destacar que la experiencia de Guatemala abre una oportunidad concreta para que otros países de la región adopten marcos similares de planificación digital articulada, alineados con los objetivos de la ERDI y el trabajo coordinado del Grupo Ad Hoc de la ERDI.

En la sesión participaron por parte de la República Dominicana, Amparo Arango, Directora de Relaciones Internacionales del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL); por la República de Guatemala, Wendy Miranda, Coordinadora y Directora Ejecutiva, Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico (GAE); y por parte de la Secretaría General del SICA, el Especialista en Sistemas de Información, Orlando Reyes, quien a su vez forma parte de la Secretaría Técnica Administrativa del Grupo Ad Hoc que lidera la Estrategia Regional Digital del SICA.

El evento formó parte de la serie de webinarios "Hacia la Transformación Digital de Centroamérica y República Dominicana", iniciativa que busca acercar a la población los avances en el marco de la ERDI y promover el uso responsable de tecnologías emergentes en beneficio del desarrollo regional.

Sobre la ERDI
La ERDI es el marco de referencia para la ejecución de las acciones y políticas regionales necesarias para la construcción de objetivos compartidos que permitan avanzar más rápidamente en la construcción de una Centroamérica y República Dominicana digital. Este instrumento estratégico potencia el uso de las nuevas tecnologías y promueve un avance coordinado y armonizado en el proceso de digitalización en la región.