Denver Strengthens Public Notification Processes

Denver Strengthens Public Notification Processes

Published on June 22, 2026

Mayor Mike Johnston convened Denver's safety and emergency department leaders this week to conduct a comprehensive review of the city's public notification process following recent system errors. As a result, the City and County of Denver is implementing new safeguards and refining how emergency alerts are issued to ensure residents receive accurate, timely, and appropriately targeted information during serious incidents.

City officials identified improvements that will be made in three key categories. The changes will enhance the reliability and precision of Denver's emergency communications. The revised procedures and safeguards include the following:

1. Public Safety Notifications: WEA and REN Alerts

911 will return to using primarily Reverse Emergency Notifications (REN). If 911 does use WEA, an additional approval is now required from the Executive Director of Safety. Only the Office of Emergency Management will be authorized to send citywide Wireless Emergency Alerts (WEA).

Denver previously used Wireless Emergency Alerts (WEA) to notify the public about serious safety incidents. Following a review of the system and implementation of new safeguards, the City and County of Denver will now prioritize Reverse Emergency Notifications (REN) for most non-weather-related public safety incidents.

Most weather-related WEA alerts will continue to be issued by the National Weather Service (NWS). These alerts include tornado warnings, flash flood warnings involving catastrophic flooding, and destructive severe thunderstorm warnings as defined by the NWS.

REN provides targeted notifications by voice call, text message, or email to residents who have opted in to receive alerts for specific neighborhoods or locations. Unlike WEA, REN allows for more precise geographic targeting and provides residents greater control over the alerts they receive. To sign up for REN or update your notification preferences, click here.

WEA remains an important tool for the most severe or widespread emergencies. To strengthen oversight, Denver has updated its WEA policy to require a minimum of three approvals for localized alerts, including authorization from the Department of Public Safety Director's Office. Citywide WEA alerts will require direct authorization from the Denver Office of Emergency Management Director or designee.

These changes will improve the accuracy and effectiveness of emergency notifications while ensuring residents continue to receive critical, life-saving information when they need it most.

2. Sirens

A confirmation will now be required from the National Weather Service (NWS) before Denver activates sirens for weather events. For non-weather events, an approval will now be required from either the Executive Director of Safety or the Office of Emergency Management.

For most weather-related emergencies, Denver does not issue a WEA. When Denver receives reports of severe weather, those reports are immediately shared with the NWS, which determines whether to issue a WEA that will trigger the city's siren system.

For non-weather-related emergencies, such as a mass casualty incident or other major threat requiring immediate public action, Denver may issue a localized WEA and activate the Outdoor Warning System. The city will not activate outdoor warning sirens without first issuing a WEA.

In all cases, residents can expect that if they hear Denver's outdoor warning sirens, WEA has also been issued. Additional safeguards now require direct authorization from an Office of Emergency Management representative or Department of Safety Executive Leadership, or their designee, before a non-weather-related siren activation can occur.

3. Training

A new annual training - in additional to the current training - will be required for all users of the system.

All personnel involved in Denver's emergency notification systems will participate in newly updated and added annual training to ensure consistent understanding of protocols, procedures, and system capabilities.

These updates reflect Denver's commitment to strengthening public trust and ensuring residents receive accurate, timely and appropriately targeted information during emergencies. City leaders will continue to evaluate notification systems, incorporate community feedback, and invest in improvements that keep residents and visitors safe, informed and confident in Denver's emergency response.

Denver Fortalece sus Procesos de Notificación Pública e Implementa Nuevas Salvaguardas

Denver - El alcalde Mike Johnston reunió esta semana a los líderes de seguridad pública y gestión de emergencias de Denver para realizar una revisión integral del proceso de notificación pública de la ciudad tras recientes errores del sistema. Como resultado de esta revisión, la Ciudad y el Condado de Denver están implementando nuevas salvaguardas y perfeccionando la forma en que se emiten las alertas de emergencia para garantizar que los residentes reciban información precisa, oportuna y dirigida adecuadamente durante incidentes graves.

Los funcionarios de la ciudad identificaron mejoras que se implementarán en tres categorías clave. Estos cambios fortalecerán la confiabilidad y precisión de las comunicaciones de emergencia de Denver. Los procedimientos revisados y las nuevas salvaguardas incluyen lo siguiente:

1. Notificaciones de Seguridad Pública: WEA y REN

El 911 volverá a utilizar principalmente las Notificaciones de Emergencia Inversa (REN, por sus siglas en inglés). Si el 911 necesita utilizar una Alerta de Emergencia Inalámbrica (WEA, por sus siglas en inglés), ahora se requerirá una aprobación adicional por parte del Director Ejecutivo del Departamento de Seguridad. Asimismo, únicamente la Oficina de Manejo de Emergencias estará autorizada para emitir alertas WEA a nivel de toda la ciudad.

Anteriormente, Denver utilizaba las Alertas Inalámbricas de Emergencia (WEA, por sus siglas en inglés) para notificar al público sobre incidentes graves de seguridad pública. Tras una revisión del sistema y la implementación de nuevas salvaguardas, la Ciudad y el Condado de Denver darán prioridad a las Notificaciones de Emergencia Inversas (REN, por sus siglas en inglés) para la mayoría de los incidentes de seguridad pública no relacionados con condiciones meteorológicas.

La mayoría de las alertas WEA relacionadas con el clima continuarán siendo emitidas por el Servicio Nacional de Meteorología (NWS, por sus siglas en inglés). Estas alertas incluyen advertencias de tornados, advertencias de inundaciones repentinas con inundaciones catastróficas y advertencias de tormentas severas destructivas, según las definiciones establecidas por el NWS.

REN proporciona notificaciones dirigidas mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos a los residentes que se hayan inscrito para recibir alertas de vecindarios o ubicaciones específicas. A diferencia de WEA, REN permite una segmentación geográfica más precisa y ofrece a los residentes un mayor control sobre las alertas que desean recibir. Para inscribirse en REN o actualizar sus preferencias de notificación, visite member.everbridge.

WEA continúa siendo una herramienta importante para las emergencias más graves o de gran alcance. Para fortalecer la supervisión, Denver ha actualizado su política de WEA para exigir un mínimo de tres aprobaciones para las alertas localizadas, incluida la autorización de la Oficina del Director del Departamento de Seguridad Pública. Las alertas WEA para toda la ciudad requerirán la autorización directa del Director de la Oficina de Manejo de Emergencias de Denver o de su representante designado.

Estos cambios mejorarán la precisión y efectividad de las notificaciones de emergencia, al tiempo que garantizarán que los residentes continúen recibiendo información crítica y que pueda salvar vidas cuando más la necesiten.

2. Activación del Sistema de Sirenas de Advertencia Exterior

Ahora se requerirá una confirmación del Servicio Meteorológico Nacional (NWS, por sus siglas en inglés) antes de que Denver active las sirenas por eventos meteorológicos. Para incidentes que no estén relacionados con el clima, será necesaria la aprobación del Director Ejecutivo del Departamento de Seguridad o de la Oficina de Manejo de Emergencias antes de activar las sirenas.

Para la mayoría de las emergencias relacionadas con el clima, Denver no emite una alerta WEA. Cuando Denver recibe reportes de condiciones meteorológicas severas, estos se comparten inmediatamente con el NWS, que determina si debe emitir una alerta WEA que active el sistema de sirenas de la ciudad.

Para emergencias no relacionadas con el clima, como un incidente con múltiples víctimas u otra amenaza importante que requiera acción inmediata del público, Denver puede emitir una alerta WEA localizada y activar el Sistema de Sirenas de Advertencia Exterior. La ciudad no activará las sirenas de advertencia exteriores sin haber emitido primero una alerta WEA.

En todos los casos, los residentes pueden tener la certeza de que, si escuchan las sirenas de advertencia exterior de Denver, también se ha emitido una alerta WEA. Las nuevas salvaguardas requieren además la autorización directa de un representante de la Oficina de Manejo de Emergencias o de un miembro del liderazgo ejecutivo del Departamento de Seguridad Pública, o de sus representantes designados, antes de que pueda producirse una activación de sirenas por una emergencia no relacionada con el clima.

3. Capacitación

Se requerirá una nueva capacitación anual, además de la capacitación actual, para todos los usuarios del sistema.

Todo el personal involucrado en los sistemas de notificación de emergencia de Denver participará en capacitaciones anuales recientemente actualizadas y ampliadas para garantizar una comprensión uniforme de los protocolos, procedimientos y capacidades de los sistemas.

Estas actualizaciones reflejan el compromiso de Denver de fortalecer la confianza pública y garantizar que los residentes reciban información precisa, oportuna y dirigida adecuadamente durante las emergencias. Los líderes de la ciudad continuarán evaluando los sistemas de notificación, incorporando las opiniones de la comunidad e invirtiendo en mejoras que mantengan a los residentes y visitantes seguros, informados y confiados en la respuesta de emergencia de Denver.

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