La Línea 113 del Ministerio de Salud atendió 415 consultas ciudadanas durante la reciente jornada electoral, garantizando orientación médica continua en todo el país. El servicio reafirmó su operatividad al brindar soporte e información oportuna a la población en una fecha de alta movilización nacional, contribuyendo a que el acceso a la salud no se detuviera durante los comicios.
La salud mental fue el eje central de las consultas durante estas elecciones, concentrando el 22 % de la demanda (91 llamadas). La prevalencia de cuadros de ansiedad, depresión, episodios psicóticos y conflictos personales, subrayó la importancia de una atención oportuna. En segundo lugar, los temas de salud física motivaron el 20 % de las comunicaciones totales.
En tanto, el 56% (231) de las atenciones fueron dirigidas a adultos, seguido de jóvenes con 23% (94), adultos mayores con 16% (67) y niños y adolescentes con 5% (5). Lima, Callao y Arequipa fueron las principales zonas desde donde se recibieron las llamadas.
Más allá de la movilización a las urnas, la jornada electoral revela la importancia de mejor el acceso a la salud en el Perú y que la Línea 113 del Minsa se consolida como una herramienta social al atender las consultas telefónicas, siendo un flujo informativo no exclusivo para la capital, sino el impacto llegó a las regiones Arequipa, demostrando que las barreras geográficas, en momentos de movilización, fueron superados.
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Con este despliegue, el Ministerio de Salud reafirma su compromiso de proteger la vida en todo el país, incluso en estos contextos de alta complejidad cívica y la Línea gratuita 113 representa el avance tecnológico y constituye un pilar novedoso de la gestión sanitaria volcada a la prevención y el soporte emocional.