04/02/2026 | Press release | Distributed by Public on 04/03/2026 03:25
Trong tháng 4/2026, Tập đoàn Nagakawa đã tổ chức chuỗi Hội nghị "Dịch vụ Bảo hành Naga 2026" dành cho hệ thống Trạm Bảo hành Ủy quyền trên toàn quốc. Chương trình đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ trong chiến lược nâng tầm dịch vụ hậu mãi, hướng tới mục tiêu chuẩn hóa vận hành, gia tăng hiệu quả kinh doanh và xây dựng hệ sinh thái chăm sóc khách hàng toàn diện.
HỘI NGHỊ CHIẾN LƯỢC - HỘI TỤ TẦM NHÌN, ĐỒNG LÒNG KIẾN TẠO TƯƠNG LAI
Chuỗi sự kiện là dịp để Ban Lãnh đạo Naga trực tiếp gặp gỡ, đối thoại và chia sẻ định hướng cùng hệ thống Trạm BHUQ - những "cánh tay nối dài" của thương hiệu Naga trên khắp cả nước. Tại đây, hành trình phát triển đã được nhìn lại với những dấu ấn tăng trưởng rõ nét, đồng thời một tầm nhìn mới cho giai đoạn 2026 cũng được xác lập: chuẩn hóa toàn diện - nâng cao năng lực vận hành - mở rộng cơ hội kinh doanh dịch vụ.
Việc tổ chức đồng bộ trên quy mô toàn quốc không chỉ thể hiện sự đầu tư nghiêm túc của Tập đoàn đối với dịch vụ hậu mãi, mà còn khẳng định vị thế của Nagakawa trong việc xây dựng một hệ thống chuẩn mực, chuyên nghiệp và phát triển dài hạn.
TRIỂN KHAI CHÍNH SÁCH MỚI - MỞ RỘNG DƯ ĐỊA TĂNG TRƯỞNG
Bước sang năm 2026, Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Naga chính thức triển khai 6 chính sách thúc đẩy Trạm BHUQ, song song với 6 nhóm sản phẩm kinh doanh ngoài bảo hành bao gồm sửa chữa, bảo dưỡng, lắp đặt, bảo hành rủi ro, bảo hành mở rộng linh hoạt và cung cấp & thanh lý vật tư linh kiện, tạo nên một cấu trúc dịch vụ toàn diện, đáp ứng đa dạng nhu cầu thị trường.
Đây không đơn thuần là sự bổ sung danh mục sản phẩm, mà là bước nâng cấp mô hình vận hành: giúp các Trạm BHUQ chủ động tiếp cận khách hàng, gia tăng doanh thu ngoài bảo hành và tối ưu hiệu quả kinh doanh. Đồng thời, khách hàng được thụ hưởng hệ sinh thái dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch và linh hoạt hơn bao giờ hết.
TỪ "TRẠM BẢO HÀNH" ĐẾN "TRUNG TÂM CHĂM SÓC THIẾT BỊ TOÀN DIỆN"
Trong chiến lược dài hạn, Naga định vị vai trò của Trạm BHUQ không chỉ dừng ở chức năng xử lý bảo hành, mà trở thành "điểm chăm sóc thiết bị toàn diện" tại địa phương. Sự chuyển mình này phản ánh tư duy phát triển hiện đại - lấy khách hàng làm trung tâm và dịch vụ làm đòn bẩy cạnh tranh bền vững.
Việc chuẩn hóa quy trình, nâng cao năng lực kỹ thuật, đồng bộ nhận diện và mở rộng mô hình kinh doanh dịch vụ chính là bước đi then chốt để toàn hệ thống cùng tăng trưởng. Đây cũng là minh chứng cho năng lực điều phối và tầm nhìn chiến lược của Tập đoàn trong việc xây dựng một mạng lưới dịch vụ mạnh, phủ rộng và vận hành hiệu quả.
2026 - BỨT PHÁ BẰNG NỘI LỰC HỆ THỐNG
Chuỗi Hội nghị Trạm Bảo hành Ủy quyền Naga 2026 không chỉ khởi động một năm kinh doanh mới, mà còn đặt nền móng cho một giai đoạn phát triển dịch vụ chuyên sâu và bài bản hơn.
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, Naga lựa chọn nâng tầm dịch vụ như một trụ cột chiến lược - củng cố niềm tin khách hàng, gia tăng giá trị cho đối tác và khẳng định vai trò dẫn dắt trên hành trình phát triển bền vững.