PRAHA, Česko a TEMPE, Arizona, 13. října 2026 - Téměř každý druhý dospělý Čech (46 %), který má starší blízké, považuje jejich online návyky za rizikové - v mezinárodním srovnání jde o jedno z nejvyšších čísel vůbec (globální průměr napříč 12 zeměmi je 34 %). Nejčastěji se obávají důvěry ve falešné zprávy a podvodné nabídky (65 %), klikání na podezřelé odkazy (65 %), přijímání hovorů z neznámých čísel a spamových telefonátů (52 %) nebo používání slabých či opakovaných hesel (45 %). Obavy nejsou neopodstatněné, protože až 76 % respondentů, kteří mají starší blízké, uvedlo, že se jejich starší blízký již někdy stal obětí online podvodu, krádeže identity nebo jiného typu podvodu (v globálním průměru je to 68 %). Vyplývá to z nového průzkumu Avastu, přední značky v oblasti digitální bezpečnosti a ochrany soukromí společnosti Gen (NASDAQ: GEN).

Zkušenost s podvodem má také paní Zlata z neziskové organizace pro podporu seniorů a jejich pečujících ŽIVOT 90. V květnu jí na WhatsApp přišla zpráva od zdánlivě důvěryhodné osoby s žádostí o podporu v internetové soutěži prostřednictvím hlasování. Protože ji otevřela pozdě večer a chtěla vše rychle vyřídit, začala klikat na přiložené odkazy. O pár dní později začaly z jejího účtu na WhatsAppu chodit téměř všem jejím kontaktům zprávy s naléhavou žádostí o půjčku několika tisíc korun.

"Ani mě nenapadlo ověřovat si, jestli zprávu skutečně poslal někdo, koho znám," vzpomíná paní Zlata. Jedna z jejích nejbližších přítelkyň se jí marně snažila dovolat, a z obav o její bezpečí jí nakonec peníze poslala. Transakci se ale naštěstí podařilo ještě včas zastavit, takže žádná finanční škoda nakonec nevznikla.

"Kyberzločinci dnes stále častěji zneužívají důvěru mezi lidmi. Neútočí pouze na samotnou oběť, ale snaží se získat přístup k jejím komunikačním kanálům a následně oslovují rodinu, přátele nebo kolegy jejím jménem. Právě proto mohou být podobné útoky velmi přesvědčivé," říká Jakub Vávra, analytik kybernetických hrozeb v Genu. "Čím více toho o vás podvodníci vědí, tím snazší je pro ně připravit vám podvod na míru. Například právě vydávání se za rodinu či přátelé dodává podvodu na věrohodnosti. "

Podle průzkumu Avastu mají Češi o své starší blízké oprávněné obavy. Starší blízcí respondentů podle jejich slov nejčastěji někdy už podlehli:

• podvodu při online nakupování (36 %)

• investičnímu podvodu (19 %)

• finančnímu podvodu (17 %)

Podle 76 % respondentů, kteří mají starší blízké, z nichž se některý v minulosti stal obětí podvodu, pak k samotným útokům nejčastěji docházelo prostřednictvím:

• telefonních hovorů (49 %)

Ne každý podvod skončí finanční ztrátou - přesto 62 % Čechů, kteří v posledním roce naletěli nějakému podvodu o peníze nakonec přišlo. U nich činila průměrná škoda 24 378 Kč, v nejhorším nahlášeném případě dokonce 300 000 Kč.

K rozšíření podvodů může přispívat i to, že se o nich u nás příliš nemluví. Když Čechům přijde podezřelá zpráva, telefonát nebo odkaz, 29 % z nich si její pravost raději prověří sami, aniž by o tom někomu řekli - v globálním průměru je to jen 20 %. A pokud by se sami stali obětí podvodu, na úřady by se obrátilo jen 36 % Čechů, oproti 46 % v globálním průměru.

Průzkum však přinesl i povzbudivou zprávu. Téměř dvě třetiny respondentů (63 %), kteří mají starší blízké, uvedly, že svému staršímu blízkému již někdy pomohly vyhnout se podvodu nebo jiné online hrozbě díky vzájemnému rozhovoru, vysvětlení rizik nebo konkrétní radě.

Avast proto radí, jak pomoci starším blízkým vyhnout se internetovým hrozbám:

• Pravidelně si s rodiči a prarodiči povídejte o technologiích, kyberbezpečnosti a nových typech podvodů.

• Dejte jim užitečné rady - ať používají silná a unikátní hesla, s nikým nesdílí ověřovací kódy ani jiné přihlašovací údaje a ať neklikají na odkazy ze zpráv, které vytvářejí pocit naléhavosti nebo časového tlaku.

• Doporučte jim ověřovat neobvyklé žádosti o peníze nebo citlivé informace telefonicky či osobně.

• Pomozte jim do jejich zařízení nainstalovat spolehlivý antivirus, jako je například Avast One.

O zprávě Avast Safe Tech Report

Průzkum provedla společnost Dynata ve 12 zemích (USA, Velká Británie, Brazílie, Kolumbie, Chile, Francie, Německo, Austrálie, Nový Zéland, Česko, Japonsko a Mexiko) v období od 22. května do 19 června 2026 mezi celkem 13 003 dospělými. Česká data byla sbírána v období od 29. května 2026 do 16. června 2026 formou online dotazníku mezi 1001 dospělými ve věku 18 let a staršími. Celý report Avast Safe Tech Report 2026 je dostupný na avast.com/c-safe-tech-talk-report-2026.

O Avastu

Avast je přední značka v oblasti digitální bezpečnosti a ochrany soukromí společnosti Gen™ (NASDAQ: GEN), globální firmy odhodlané posilovat digitální svobodu všech prostřednictvím svých důvěryhodných spotřebitelských značek. Produkty Avast chrání stovky milionů uživatelů před online hrozbami. Bezpečnostní produkty Avastu pro mobilní zařízení, Windows a Mac se pravidelně umisťují na předních místech žebříčků a získaly certifikace od institucí jako VB100, AV-Comparatives, AV-Test, SE Labs a dalších. Navštivte www.avast.com.

O neziskové organizaci ŽIVOT 90

ŽIVOT 90 je česká nezisková organizace, která již od roku 1990 systematicky podporuje seniory, jejich rodiny a pečující. Poskytuje tísňovou péči, provozuje nonstop bezplatnou linku důvěry Senior telefon, poradenské centrum a sociálně-aktivizační služby. Usiluje o to, aby starší lidé mohli žít důstojně a bezpečně ve svém vlastním domácím prostředí. Organizace se dlouhodobě věnuje také osvětě a bourání mýtů spojených se stářím. Více informací naleznete na https://www.zivot90.cz/cs.