Unión Europea y Ecuador presentan web “Alerta Anónima” y estrategia de comunicación para fortalecer la cultura de denuncia

De izquierda a derecha: Edwin Cañizares, Subsecretario de Defensa Nacional del Ministerio de Defensa Nacional; Yves Rols, Director del Proyecto EUFORT-EC; y, Luis Carrión, Subsecretario de Seguridad Pública del Ministerio del Interior.

La Unión Europea y autoridades ecuatorianas presentaron oficialmente Alerta Anónima (alertaanonima.com), una página web de reportería segura, junto con la Estrategia de Comunicación para el Fortalecimiento de la Cultura de Denuncia en el Ecosistema Portuario y la Cadena Logística del Ecuador. Ambos componentes buscan fortalecer la prevención, la alerta temprana y el intercambio de información frente a hechos o comportamientos sospechosos.

La web fue desarrollada en el marco del Proyecto Fortalecimiento de los mecanismos de coordinación de la seguridad en Guayaquil (EUFORT-EC), cofinanciado por la Unión Europea y Francia e implementado por Expertise France. Su propósito es ofrecer una herramienta complementaria, accesible y confiable para la denuncia de información relevante en los puertos, garantizando el anonimato. Asimismo, Alerta Anónima es parte de una estrategia de comunicación que busca fortalecer la cultura de denuncia en los terminales portuarios y la cadena logística, con el objetivo de evitar contaminaciones y fortalecer la seguridad.

El evento contó con la participación de representantes del Ministerio de Defensa Nacional, el Ministerio del Interior, Unión Europea en Ecuador, la Policía Nacional, actores vinculados con la seguridad portuaria y la cadena logística, y el equipo del Proyecto EUFORT-EC.

Durante la jornada se expusieron los principales desafíos para consolidar una cultura de denuncia segura, entre ellos el temor a represalias, la desconfianza institucional y la confusión generada por la multiplicidad de canales. A continuación, se presentó la estrategia de comunicación, orientada a proteger al informante, simplificar el uso de los mecanismos disponibles y desarrollar una difusión progresiva, segmentada y controlada en espacios institucionales, laborales y operativos.

Posteriormente, el Proyecto EUFORT-EC demostró el funcionamiento de Alerta Anónima, incluyendo el proceso para registrar una alerta, adjuntar evidencias y remitir la información a las instituciones autorizadas para su análisis y seguimiento. La plataforma permite reportar sin crear una cuenta ni proporcionar datos personales; utiliza transmisión cifrada, no almacena la dirección IP, no emplea cookies y elimina metadatos de los archivos adjuntos. La información se gestiona bajo criterios de confidencialidad, anonimato y necesidad de conocimiento.

La estrategia contempla materiales digitales, audiovisuales e impresos, así como acciones de sensibilización dirigidas a trabajadores portuarios, transportistas, operadores logísticos, personal de bodegas y patios, gerentes y responsables de seguridad. Alerta Anónima no reemplaza a los canales de emergencia: para situaciones que requieren atención inmediata deben utilizarse el 9-1-1, la línea 131 o el 1800-DELITO. La página web y la estrategia comparten un mismo mensaje articulador: "Un puerto seguro lo construimos todos".

Contexto sobre EUFORT-EC y Alerta Anónima

El Proyecto Fortalecimiento de los mecanismos de coordinación de la seguridad en Guayaquil (EUFORT-EC) tiene por objetivo contribuir a formas más eficientes y coordinadas de trabajo entre las instituciones estatales involucradas en la lucha contra la delincuencia organizada y en la reducción de los flujos de tráfico ilícito de drogas entre Ecuador y la Unión Europea. Con un presupuesto de 2,1 millones de euros y una duración de 18 meses, la iniciativa se organiza en dos componentes principales:

1. Crear, capacitar y equipar un Centro Nacional de Inteligencia y Coordinación (Centro de Fusión), integrado por unidades especializadas de instituciones de seguridad ecuatorianas.

2. Fortalecer el sistema de seguridad portuario en la bahía de Guayaquil para reducir el flujo de drogas ilícitas hacia Europa.

En el marco de este segundo componente se desarrollaron dos instrumentos complementarios. Por un lado, Alerta Anónima, concebida como un ecosistema digital de sensibilización y reportería segura que permite compartir información relevante de manera anónima con las instituciones autorizadas. Por otro lado, la estrategia de comunicación para el fortalecimiento de la cultura de denuncia en el ecosistema portuario y la cadena logística del Ecuador, orientada a generar confianza, reducir el temor a represalias, facilitar la comprensión de los canales disponibles y promover su uso responsable.