La inclusión digital debería estar en el centro de las agendas de desarrollo de la región dada la acelerada transformación tecnológica actual, advierte la CEPAL

América Latina y el Caribe debe avanzar en inclusión digital, poniéndola en el centro de sus políticas públicas, ya que, sin las medidas adecuadas, la acelerada transformación tecnológica actual puede profundizar desigualdades preexistentes y generar nuevas formas de exclusión social, laboral y territorial, planteó este martes 16 de junio de 2026 la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) en el marco de su Sexto Seminario Regional de Desarrollo Social. Desigualdad e inclusión digital: desafíos y oportunidades para el desarrollo social inclusivo en América Latina y el Caribe.

El encuentro anual fue inaugurado hoy por José Manuel Salazar-Xirinachs, Secretario Ejecutivo de la CEPAL (video); Claudia Gintersdorfer, Embajadora de la Unión Europea en Chile; Hak-Jae Kim, Embajador de la República de Corea en Chile; Fabian Klein, Asesor del Programa CEPAL-BMZ/giz Cooperación Alemana; y Ximena Andión, Directora Regional para México y Centroamérica de la Fundación Ford (virtual), con la moderación de Alberto Arenas de Mesa, Director de la División de Desarrollo Social de la CEPAL.

La transformación digital abre oportunidades significativas para América Latina y el Caribe, una región sumida en tres trampas del desarrollo que se refuerzan mutuamente: una de baja capacidad para crecer y transformar; una de alta desigualdad, baja movilidad social y débil cohesión social; y una tercera de bajas capacidades institucionales y gobernanza poco efectiva, planteó José Manuel Salazar-Xirinachs, Secretario Ejecutivo de la CEPAL.

La incorporación de nuevas tecnologías, la expansión de la inteligencia artificial y el avance de la economía digital pueden contribuir a aumentar la productividad, dinamizar la innovación, crear nuevos sectores económicos y ampliar el acceso a servicios esenciales como educación, salud, protección social y servicios financieros, explicó el alto funcionario. Estas transformaciones, dijo, también pueden generar nuevas oportunidades de empleo, fortalecer las capacidades de las personas y ampliar las posibilidades de crecimiento económico y desarrollo para la región.

"Sin embargo, estas oportunidades no se distribuyen automáticamente ni de manera equitativa", recalcó. "Avanzar hacia la inclusión digital requiere reconocer su dimensión social y situarla en el centro de las políticas públicas. No es solo una agenda tecnológica, sino también una agenda de derechos y de desarrollo", subrayó la máxima autoridad del organismo regional de las Naciones Unidas.

El Seminario Regional de Desarrollo Social es organizado, en modalidad híbrida, por la CEPAL en conjunto con la Alianza Estratégica CEPAL-BMZ/giz y el programa "Sociedades Inclusivas en América Latina y el Caribe" de la Unión Europea, la República de Corea y la Fundación Ford.

En la sesión de apertura, Claudia Gintersdorfer, Embajadora de la Unión Europea (UE) en Chile, coincidió en que "la tecnología, por si sola, no genera inclusión. Puede ampliar oportunidades, pero también puede reproducir exclusiones existentes si no va acompañada de políticas públicas adecuadas, instituciones sólidas y una orientación clara hacia equidad. Por eso, la pregunta que nos reúne hoy no es solo tecnológica; es, ante todo, una pregunta de desarrollo, de derechos y de cohesión social". En este marco, Gintersdorfer destacó el proyecto Comunidades Conectadas: Acelerando los ODS en las Comunidades Rurales de Chile, implementado por el sistema de las Naciones Unidas en Chile, con financiamiento de la UE.

Hak-Jae Kim, Embajador de la República de Corea en Chile, subrayó que el Seminario "representa un espacio privilegiado de diálogo y acción colectiva en un momento en que los desafíos del desarrollo social exigen respuestas urgentes e innovadoras" y recalcó que "la inclusión digital no es un tema técnico menor; es un eje de la justicia social en el siglo XXI". "Corea desea seguir siendo un socio estratégico de la CEPAL y de la región en la construcción de una inclusión digital que ponga a las personas y sus derechos en el centro", dijo.

Junto con destacar las múltiples iniciativas de colaboración entre la Cooperación Alemana y la CEPAL, Fabian Klein, Asesor del Programa CEPAL-BMZ/giz, señaló que "sabemos que no existen soluciones únicas y menos definitivas, pero creemos firmemente que el intercambio de experiencias puede generar aprendizajes valiosos y propuestas que fortalezcan el diseño de políticas públicas y la creación de una institucionalidad más inclusiva, resiliente y sostenible".

Ximena Andión, Directora Regional para México y Centroamérica de la Fundación Ford, también destacó la pertinencia del tema del seminario, ya que la transformación digital puede traer beneficios en múltiples ámbitos, pero también puede ampliar brechas de género, territoriales, raciales y étnicas. La falta de inclusión digital puede relacionarse, por ejemplo, con el bajo crecimiento económico de la región en los últimos 30 años y en los altos niveles de desigualdad, coincidió.

El programa del Seminario incluye tres charlas magistrales, un panel de alto nivel, seis paneles temáticos, lanzamiento de diversas publicaciones y cuatro eventos paralelos, entre otras actividades. Durante los tres días de seminario los participantes compartirán experiencias, buenas prácticas y propuestas orientadas a cerrar las brechas digitales y avanzar hacia sociedades más inclusivas en la región.

Algunos de los temas en discusión serán: la medición multidimensional de la desigualdad; las brechas digitales y el desarrollo social inclusivo; la protección social digital y la salud; el uso de tecnologías digitales por niñas, niños y adolescentes; las políticas laborales ante la automatización; y la transición escuela-trabajo en la era digital.

Este encuentro busca dar continuidad a los debates impulsados en la Sexta Reunión de la Conferencia Regional sobre Desarrollo Social de América Latina y el Caribe, y a los compromisos emanados de la Segunda Cumbre Mundial sobre Desarrollo Social, realizada en Qatar en 2025. Se espera generar insumos estratégicos que permitan identificar recomendaciones y propuestas transformadoras para avanzar hacia el desarrollo social inclusivo, reducir las desigualdades y las brechas digitales.