AIDA Chat : essayer et commenter

19.08.26 - AIDA, l'assistante IA d'AM Suisse, vous aide à trouver les contenus d'AM Suisse et de ses groupements professionnels. En tant que chatbot IA, elle apprend grâce à vos retours.

Depuis juillet 2026, le chat AIDA s'ouvre en bas à droite du site web d'AM Suisse ainsi que sur les sites web de ses groupements professionnels. AIDA est l'assistante IA d'AM Suisse. Elle vous aide à trouver plus rapidement et de manière plus ciblée les contenus liés à AM Suisse.

Comment tirer le meilleur parti d'AIDA ?

Vous pouvez poser une question courte à AIDA, mais aussi saisir un mot-clé comme dans une fenêtre de recherche classique (recherche par index).

Vous pouvez également décrire une demande détaillée, poser des questions complémentaires et demander des détails si une réponse n'est pas claire ou si un résultat de recherche n'est pas satisfaisant.

Pour obtenir de bonnes réponses, il est important de formuler vos questions de manière aussi concrète que possible. Par exemple :

• Sujet : Combien d'années dure la formation professionnelle de constructeur métallique CFC ?
• Objectif : « Explique-moi le texte suivant de manière simple. »
• Région/organisation : p.ex. « seulement informations d'AM Suisse Zentral, Metaltec Suisse ou Agrotec Suisse »
• Référence temporelle : « pour l'année 2026 » ou « informations actuelles »

Comme vous en avez peut-être l'habitude avec d'autres outils d'IA tels que Gemini ou ChatGPT, vous pouvez également demander à AIDA de créer un résumé ou une liste, de rédiger un texte ou de le rendre court.

• Indiquer le public cible : enseignants, apprentis, collaborateurs/collaboratrices, clientèle ou Comité de direction
• Périmètre et format : 500 caractères maximum, e-mail, liste de mots-clés, publication sur les réseaux sociaux

Il convient toutefois de noter qu'AIDA n'est pas une IA polyvalente, mais qu'elle est exclusivement destinée aux thèmes ayant une référence à AM Suisse.

Quels contenus AIDA tient-elle compte ?
AIDA tient compte des contenus des sites web en allemand et en français d'AM Suisse et de ses groupements professionnels, ainsi que des contenus des domaines subordonnés tels que les sites web de la CPNM et du Forum pour la sécurité au travail.

Le chat AIDA apparaît sur les pages de Metaltec Suisse, Agrotec Suisse et Farriertec Suisse dans les différentes couleurs des groupements professionnels : bleu, vert, orange. D'un point de vue technique, il s'agit en principe du même outil. Cependant, AIDA tient compte des données de manière différente selon le ressort ; ainsi, lors d'une recherche en vert Agrotec, par exemple, il tient compte en premier lieu des contenus d'Agrotec et, en second lieu, des autres contenus d'AM Suisse.

Comment AIDA a vu le jour
Depuis longtemps déjà, un champ de recherche figure en haut à droite de nos sites web. Il s'agit d'une recherche par index, c'est-à-dire d'une recherche par mots-clés. Par le passé, les résultats de recherche ne satisfaisaient pas suffisamment de nombreux utilisateurs et les collaborateurs d'AM Suisse. L'objectif était de mettre en place une recherche améliorée, assistée par l'IA, pour les contenus relevant du domaine thématique d'AM Suisse. Le chat AIDA n'était pas destiné à remplacer la recherche par index, mais à offrir un moyen alternatif et innovant d'accéder aux informations recherchées. La recherche par index est conservée et sera également améliorée.

Mi-2023, le projet de chat basé sur l'IA pour AM Suisse a été lancé, mais il a été provisoirement suspendu en raison d'un rapport coût-bénéfice insatisfaisant des offres reeçues. Il s'agissait de trouver, parmi la multitude de fournisseurs et de plateformes d'IA, la bonne stratégie, le bon outil et les bons partenaires de services.

Le moment est enfin venu : la phase de test est terminée, et depuis août 2026, AIDA peut déjà être utilisé de manière très satisfaisante. Des améliorations sont apportées en permanence en arrière-plan, notamment la suppression des contenus obsolètes auxquels AIDA accède encore. Et vous aussi, vous pouvez contribuer à rendre AIDA de plus en plus intelligent.

Utilisez AIDA et donnez votre avis
Le chat AIDA est basé sur l'IA, ce qui signifie qu'il apprend en permanence de lui-même grâce à l'intelligence artificielle. Pour cela, AIDA a toutefois besoin de vos contributions - c'est-à-dire qu'il doit être utilisé le plus activement possible - et de vos retours d'expérience.

Le moyen le plus simple de donner votre avis est d'utiliser le pouce. Si, après chaque interaction, vous exprimez votre satisfaction ou votre insatisfaction en cliquant sur le pouce vers le haut ou le pouce vers le bas, AIDA en tire des enseignements.

Surtout après un pouce vers le bas, il est recommandé de laisser un commentaire dans le champ prévu à cet effet. D'une part, ces retours sont traités par l'IA elle-même. D'autre part, les commentaires sont également transmis à la personne responsable pour l'application. Cela nous aide à définir les bonnes priorités et à planifier les mesures nécessaires pour le développement et l'amélioration d'AIDA.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et un travail productif avec le chat AIDA. Encore un conseil pour une meilleure lisibilité : essayez le mode plein écran (cliquez sur les deux flèches à côté du X).

Et n'oubliez pas : utilisez toujours les fonctions de retour d'expérience ! AIDA vous en remerciera en vous offrant des résultats toujours meilleurs.

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