Así funciona el Centro de Telecomunicaciones del IDIGER para la gestión de emergencias en Bogotá

¡Aquí sí pasa! Bogotá, mi Ciudad, mi Casa gestiona oportunamente sus riesgos. Desde el Centro de Información y Telecomunicaciones (CITEL), el Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático (IDIGER) coordina en tiempo real la respuesta integral ante emergencias y desastres en Bogotá.

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En este lugar se trabajan las 24 horas del día durante los siete días de la semana. El personal encargado de las comunicaciones atiende todas las llamadas que ingresan a la Línea de Emergencias 123 relacionadas con servicios públicos, accidentes de tránsito, incendios, encharcamientos, fenómenos de remoción en masa, colapsos estructurales y demás situaciones de emergencia que puedan presentarse en el Distrito.

La información recibida es reportada con las entidades responsables de atender estos llamados de la ciudadanía, entre ellas el Cuerpo Oficial de Bomberos, la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá (CRCSCB), las Secretarías Distritales de Salud y Movilidad; y la Policía de Bogotá.

El CITEL regula el flujo de comunicaciones de los diferentes canales y medios disponibles para que haya una intercomunicación para la atención integral de emergencias, calamidades y desastres de manera efectiva según los lineamientos del IDIGER.

Detrás de cada llamada, hay una persona que necesita ayuda; y detrás de cada respuesta, hay un equipo comprometido para proteger la vida, la seguridad y el bienestar de la ciudadanía bogotana.

Conoce las instalaciones del CITEL en la siguiente publicación del IDIGER en la red social Instagram:

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