PT Lion Mentari Airlines Tbk
PT Lion Mentari Airlines Tbk
04/02/2025 | Press release | Distributed by Public on 04/01/2025 21:42
Contact Center Resmi Lion Group Hanya Melalui WhatsApp Chat di Nomor +62 81119380888
Newsroom
Berita terbaru dari Lion Air
Contact Center Resmi Lion Group Hanya Melalui WhatsApp Chat di Nomor +62 81119380888
Apr 2, 2025, 11.14 AM by Lion Air Public Relations
Waspada terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan Lion Group! Pastikan hanya berkomunikasi melalui saluran resmi untuk keamanan dan kenyamanan pelanggan.
J A K A R T A, 27 Maret 2025 - Lion Group mengingatkan seluruh pelanggan mengenai pentingnya menjaga keamanan informasi saat berinteraksi dengan Contact Center resmi. Saat ini, layanan pelanggan Lion Group hanya tersedia melalui WhatsApp Chat di nomor +62 81119380888 (chat only) dan tidak melayani panggilan telepon.
Kami menerima laporan adanya oknum yang mengaku sebagai perwakilan Lion Group dan menawarkan layanan seperti pembelian tiket, refund, pemilihan kursi, serta berbagai transaksi lainnya melalui nomor yang tidak resmi. Untuk itu, kami mengimbau pelanggan agar lebih berhati-hati dan tidak mudah percaya dengan penawaran yang mencurigakan.
Cegah Penipuan dengan langkah berikut:
1.Pastikan Nomor Resmi
Gunakan hanya WhatsApp Business resmi Lion Group di +62 81119380888 (chat only). Kami tidak menggunakan nomor lain untuk layanan pelanggan.
2.Hindari Panggilan Telepon
Lion Group tidak pernah menghubungi pelanggan melalui telepon untuk transaksi apa pun. Jika ada panggilan yang mengaku dari Lion Group, abaikan dan laporkan.
3.Periksa Keabsahan Informasi
Selalu rujuk informasi dari sumber resmi, seperti aplikasi BookCabin, website www.lionair.co.id, www.batikair.com, www.superairjet.com, atau akun media sosial resmi Lion Group.
4.Jaga Kerahasiaan Data Pribadi
Jangan pernah membagikan informasi sensitif seperti nomor KTP, data kartu kredit, atau kode OTP kepada siapa pun.
5.Gunakan Aplikasi BookCabin
Untuk pembelian tiket, check-in online, atau layanan lainnya, selalu gunakan aplikasi BookCabin yang tersedia di Google Play Store dan Apple App Store.
Tips Aman dalam Pemesanan Tiket dan Perjalanan:
✔ Beli Tiket dari Sumber Resmi
Pastikan pemesanan tiket dilakukan melalui website resmi Lion Group atau aplikasi BookCabin untuk menghindari risiko penipuan.
✔ Verifikasi Detail Pemesanan
Setelah pembelian, pastikan Anda menerima email konfirmasi resmi dari Lion Group dengan rincian yang jelas dan benar.
✔ Waspadai Tawaran Tidak Masuk Akal
Jika ada promo tiket dengan harga jauh lebih murah tanpa pengumuman resmi dari Lion Group, kemungkinan besar itu adalah modus penipuan.
✔ Simpan Bukti Transaksi
Simpan bukti pembayaran dan email konfirmasi sebagai referensi jika diperlukan.
✔ Laporkan Dugaan Penipuan
Jika Anda menemukan indikasi penipuan atau menjadi korban, segera laporkan ke pihak berwajib atau hubungi Contact Center resmi Lion Group melalui WhatsApp +62 81119380888 (chat only) atau email:
Jika Pelanggan Sudah Berada di Bandara:
Laporkan ke Petugas Customer Service Lion Group
Jika ragu terhadap informasi terkait tiket atau layanan Lion Group, segera kunjungi layanan Customer Service di bandara untuk mendapatkan bantuan verifikasi.
Hindari Pembayaran atau Pemberian Data secara Terburu-buru
Jangan terburu-buru melakukan transaksi atau memberikan informasi pribadi sebelum memastikan bahwa layanan tersebut benar-benar berasal dari Lion Group.
Lion Group selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik serta menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan. Kami mengimbau agar masyarakat tetap waspada dan hanya berinteraksi melalui saluran resmi yang telah ditetapkan.
*** Selesai ***
Untuk pertanyaan media, hubungi kami di:
Ikuti kami di media sosial
PT Lion Mentari Airlines Tbk published this content on April 02, 2025, and is solely responsible for the information contained herein. Distributed via Public Technologies (PUBT), unedited and unaltered, on April 02, 2025 at 03:43 UTC. If you believe the information included in the content is inaccurate or outdated and requires editing or removal, please contact us at [email protected]