Nella Cra Villa Erica di Reggio Emilia, intelligenza artificiale a supporto degli operatori

La tecnologia dell'Intelligenza artificiale a supporto del lavoro del personale sanitario nelle Rsa: succede a Villa Erica, una delle case residenze per anziani di ASP REGGIO EMILIA - Città delle Persone, che accoglie 66 persone.

All'interno della struttura è infatti entrato a pieno regime l'utilizzo del sistema Ancelia di TeiaCare, basato su sensori ambientali, telecamere e una piattaforma digitale di monitoraggio. L'innovativa soluzione consente un monitoraggio continuo ma non invasivo dei movimenti degli ospiti, in particolare durante le ore notturne, fornendo un importante supporto al lavoro del personale. Il progetto è stato avviato nel Nucleo Ortensia, reparto dedicato a 18 residenti affetti da diverse forme di demenza e disturbi cognitivi, caratterizzato da un'elevata complessità assistenziale.

Dopo una fase di collaudo e la formazione degli operatori, la tecnologia è entrata pienamente in funzione nel corso del 2025 e, nei giorni scorsi, è stata presentata nel corso del TechCare Expo 2026 di Rimini.

"Dobbiamo vivere il tempo in cui siamo, senza timori ma con la lungimiranza di governare il cambiamento - dice l'assessora alla Cura delle persone Annalisa Rabitti- I progressi tecnologici, come l'intelligenza artificiale applicata, aiutano, coadiuvano e migliorano la cura, senza sostituire la professionalità e l'umanità dei nostri operatori. Al contrario, la tecnologia rende i servizi più efficienti e permette di liberare tempo ed energie per essere ancora più vicini alle persone e alle loro famiglie. Questa sperimentazione ci dimostra che l'innovazione, se messa al servizio delle fragilità, può davvero cambiare il futuro del nostro welfare".

Come sottolinea Alessandra Medici, presidente di ASP REGGIO EMILIA Città delle Persone - "Il progetto dimostra come le tecnologie basate sull'intelligenza artificiale possano rappresentare un supporto concreto al lavoro degli operatori, migliorando sicurezza, autonomia e qualità della cura. In questo contesto la tecnologia non sostituisce il giudizio professionale, ma lo affianca, rendendo visibili informazioni preziose per comprendere meglio i bisogni delle persone assistite".

Come funziona - Attraverso un sistema di allarmi configurabili in base alle caratteristiche della persona - come assenza dal letto, rischio di caduta o necessità di cambio posturale - gli operatori possono intervenire tempestivamente nelle situazioni di reale necessità, migliorando la sicurezza degli ospiti e la gestione delle priorità assistenziali.

Tra i principali benefici osservati vi sono una maggiore conoscenza delle abitudini degli ospiti, una riduzione del rischio di cadute e la possibilità di sviluppare interventi sempre più personalizzati. La raccolta sistematica dei dati consente infatti all'equipe di comprendere meglio i ritmi sonno-veglia, i movimenti e i comportamenti quotidiani dei residenti, favorendo strategie di prevenzione e una gestione più mirata delle posturazioni per prevenire lesioni da pressione.

Un aspetto particolarmente significativo riguarda anche il rapporto con le famiglie. I dati raccolti dal sistema, se condivisi e spiegati dagli operatori, possono diventare uno strumento di trasparenza e comunicazione, contribuendo a rassicurare i familiari e a rafforzare il dialogo tra la struttura e i parenti.

L'esperienza ha inoltre evidenziato come la tecnologia possa contribuire a ridurre la medicalizzazione di alcuni comportamenti. In alcuni casi di agitazione o di frequenti alzate notturne legate alla demenza, il monitoraggio continuo ha infatti consentito di garantire sicurezza senza limitare la libertà di movimento della persona e senza ricorrere a interventi contenitivi o farmacologici non necessari.

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