Occident posa en marxa un dispositiu especial per atendre els afectats pel temporal a Llevant i Balears

"La companyia asseguradora va enviar alertes meteorològiques als seus clients i els ofereix assistència per resoldre els dubtes sobre els efectes de les fortes pluges."

Occident ha activat un dispositiu especial per reforçar l'atenció i el servei als seus assegurats afectats pel temporal que ha portat l'exhuracà Gabrielle i que ha afectat fortament les províncies de Tarragona, Castelló, València, Alacant, part de la regió de Múrcia i les Illes Balears. En zones com Gandia s'han arribat a acumular més de 350 litres per metre quadrat, mentre que a la capital valenciana s'han registrat fins a 184 litres per metre quadrat.

Les inundacions són un fenomen consorciable, cobert pel Consorci de Compensació d'Assegurances (CCS). El CCS és un organisme públic que es finança gràcies a una petita quantitat que s'inclou en el preu de qualsevol assegurança i que s'aporta a un fons de garantia destinat a cobrir els riscos extraordinaris entre tots els assegurats d'Espanya.

Els assegurats afectats per inundacions poden cursar la seva declaració per mitjà de la pàgina web del Consorci: https://www.consorseguros.es o trucant a aquesta entitat al número de telèfon gratuït: 900 222 665.

Atenció i assistència d'Occident davant el temporal

Els clients d'Occident, que van rebre alertes meteorològiques prèviament davant la previsió de pluges torrencials, disposen d'atenció telefònica i per whatsapp per traslladar les consultes i atendre sinistres derivats del temporal:

- Telèfon de contacte gratuït d'Occident: 900 110 200

En aquest sentit, es recorda als assegurats que disposen de l'assessorament personalitzat del seu mediador, que prestarà ajut en totes les gestions relacionades amb l'impacte causat per aquest fenomen meteorològic.

Per part seva, Occident ha reforçat la xarxa de pèrits que valoren i avaluen els danys provocats pel temporal a les zones afectades. D'aquesta manera, a les zones de difícil accés, també s'hi ofereix al client la possibilitat de fer el peritatge a distància, més conegut com a videoperitatge.