Dallas Independent School District
08/13/2026 | Press release | Distributed by Public on 08/13/2026 09:26
Dallas ISD News: How the largest translation team in Texas supports Dallas ISD
How the largest translation team in Texas supports Dallas ISD
Editor's note: Spanish story included below
DALLAS - With more than 80 languages spoken throughout Dallas ISD every day, the need for clear communication manifests in many forms.
Sometimes it's a young child struggling to explain symptoms to a nurse, a middle schooler who wants to see their school counselor, or a parent navigating a language barrier during a parent-teacher conference.
For almost 20 years, Dallas ISD's Translation Services' mission is to reach families and students in their preferred language, housing the largest school-based team translation and interpretation team in Texas. Composed of 26 team members, they support a total of 10 languages.
Through daily hotline calls and direct campus support such as club meetings, parent-teacher conferences, or board meetings, team members interpret conversations and written documents, translating complex ideas, high-stakes conversations, medical advice, or sometimes, directions to school.
After receiving 7,000 various language requests during the 2024-2025 school year, the department handled 8,000 requests in 2025-2026, with staff fulfilling roughly 6,000 through in-person meeting coverage.
"We're bridging a communication gap by helping parents participate in their child's education," said Alejandra Granell, coordinator for Translation Services. "The minute an interpreter gets a call, they take care of it right away. Many times, we can nip an issue in the bud and serve as the connection between school and home. That's been our purpose since we first started."
Beyond campuses, Translation Services supports departments that directly impact student achievement, including Family and Community Engagement, Board Services, Counseling Services, P-TECH programs, and Truancy.
Another essential benefit of professional translation services is providing a neutral, objective voice that helps build trust with families and school staff who may need to navigate delicate or complex conversations.
To serve a diverse community, interpreters are consistently learning on the job by adding new words to their vernacular, relating to the community on a deeper level.
They explore emerging tools such as artificial intelligence, which Granell emphasizes can be a powerful tool, but one that struggles to grasp cultural context, nuanced phrasing, or regional accents; all factors that can easily lead to misinterpretation, especially during sensitive or high-stakes conversations.
Spanish remains the most requested language, reflecting about 68,000 students whose families primarily speak Spanish at home. Other frequently spoken languages include Pashto, American Sign Language, Rohingya and Swahili. Last year, the department provided interpretation services to more than 20,000 parents and translated over one million words.
"There's a wide variety of people that we're communicating with and our job is to make each person feel welcome in school," Granell said.
Families seeking interpretation services can contact their campus directly to request language support.
The languages spoken by Dallas ISD's Translation Services team include:
- ASL
- Burmese
- Dari
- French
- Italian
- Kirundi
- Pashto
- Rohingya
- Spanish
- Swahili
Spanish story:
Así trabaja el mayor equipo de traducción de Texas para apoyar a Dallas ISD
DALLAS - En Dallas ISD, donde se hablan más de 80 idiomas todos los días, la necesidad de comunicarse de la manera más clara se manifiesta de muchas formas.
Ya sea que un niño pequeño batalle para explicar qué le duele a la enfermera, que un joven mayor quiera hablar con su consejero escolar o bien que un padre lidie con la barrera del idioma durante una reunión con el maestro de su hijo, el Departamento de Traducciones de Dallas ISD brinda un apoyo imprescindible.
Durante casi 20 años, la misión del departamento es asistir a las familias y estudiantes en su idioma de preferencia como el equipo lingüístico escolar más grande de Texas. Compuesto de 26 integrantes, el equipo brinda apoyo en un total de 10 lenguas.
Sea apoyo remoto, como en llamadas telefónicas, o presencial, como en reuniones de clubes, conferencias entre padres y maestros o reuniones de la Junta Escolar, los miembros del equipo interpretan conversaciones y traducen documentos escritos, llevando de un idioma a otro ideas complejas, conversaciones de alta importancia, consejos médicos o direcciones para llegar a alguna escuela.
Tras recibir 7000 peticiones de varios idiomas durante el año escolar 2024-2025, el departamento llevó a cabo 8000 peticiones en 2025-2026, de las cuales aproximadamente 6000 fueron realizadas en persona.
"Hacemos posible la comunicación al ayudar a los padres a participar en la educación de sus hijos", dijo Alejandra Granell, coordinadora del Departamento de Traducciones. "El momento en que un intérprete recibe una llamada, la contesta de inmediato. Muchas veces, resolvemos un problema antes de que se haga mayor y servimos como enlace entre la escuela y el hogar. Este ha sido nuestro propósito desde que empezamos".
Además de las escuelas, Traducciones apoya a departamentos que tienen un impacto directo en el aprovechamiento estudiantil, como Participación Familiar y Comunitaria, Servicios de la Junta Escolar, Servicios de Consejería, programas de P-TECH y Ausentismo Escolar.
Otro beneficio esencial de los servicios de traducción profesional es poder proveer una voz neutra, objetiva para generar confianza con las familias y el personal escolar que deben gestionar conversaciones delicadas o complejas.
Al brindar servicios a una población tan diversa, los intérpretes aprenden cada día durante el trabajo, sumando nuevas palabras a su vocabulario, lo que los ayuda a comunicarse de mejor manera con la comunidad.
Asimismo, exploran nuevas herramientas como la inteligencia artificial, la cual recalca Granell que puede ser muy útil, aunque siga teniendo dificultades al comprender contextos culturales, lenguaje con matices y acentos regionales, los cuales son factores que pueden llevar a un malentendido, sobre todo en situaciones delicadas o de máxima importancia.
El español sigue siendo el idioma más solicitado, lo que refleja los aproximadamente 68,000 alumnos cuyas familias hablan principalmente español en casa. Otros idiomas comúnmente solicitados son el pastún, la lengua de señas estadounidense, el rohinyá y el suajili. El año pasado, el departamento proporcionó servicios de interpretación a más de 20,000 padres y tradujo más de un millón de palabras.
De acuerdo con la encuesta del idioma en casa enviado cada año por el distrito, tanto los padres como los administradores escolares informan de manera constante que las operaciones de las escuelas y la participación de las familias no serían posibles sin el diario apoyo del departamento.
"Existe una gran variedad de personas con las que nos comunicamos, y nuestro trabajo es hacer que cada una se sienta bienvenida en la escuela", dijo Granell.
Las familias que necesiten servicios de interpretación pueden comunicarse con su escuela directamente para pedir apoyo en su idioma.
El Departamento de Traducciones de Dallas ISD ofrece servicios en los siguientes idiomas:
- Birmano
- Darí
- Español
- Francés
- Italiano
- Kirundi
- Lengua de señas estadounidense
- Pastún
- Rohinyá
- Suajili
Dallas Independent School District published this content on August 13, 2026, and is solely responsible for the information contained herein. Distributed via Public Technologies (PUBT), unedited and unaltered, on August 13, 2026 at 15:26 UTC. If you believe the information included in the content is inaccurate or outdated and requires editing or removal, please contact us at [email protected]