Vom Geschäft zum Treffpunkt: Wie rund um den Hein Agri‑Input Shop eine landwirtschaftliche Gemeinschaft entsteht

Vom Geschäft zum Treffpunkt: Wie rund um den Hein Agri-Input Shop eine landwirtschaftliche Gemeinschaft entsteht

Im Herzen der Stadt Naungtayar im südlichen Shan-Staat in Myanmar steht der Hein Agri-Input Shop exemplarisch dafür, wie gezielter Kapazitätsaufbau das Potenzial ländlicher Unternehmen freisetzen kann. Im Oktober 2024 wurde der Betrieb von Borderless Link Co., Ltd. für ein KKMU-Support-Service-Programm (Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen) ausgewählt, das vom Projekt zur Förderung beruflicher Kompetenzen (VSDP) finanziert wird. Damit wurde der Hein Shop zu einem der Vorzeigebegünstigten einer Initiative, die darauf abzielte, insgesamt 15 landwirtschaftliche KKMU zu stärken.

Das Programm verfolgte eine doppelte Zielsetzung: Einerseits sollten die teilnehmenden Unternehmen mit zentralen fachlichen und unternehmerischen Kompetenzen ausgestattet werden. Andererseits wurde Borderless Link Co., Ltd. (BL) gezielt dabei unterstützt, sich zu einem leistungsfähigen Business Development Service (BDS)-Anbieter zu entwickeln. So entstand eine nachhaltige, arbeitsplatzbasierte Lernkultur, deren Wirkung über die einzelnen Betriebe hinausreicht und den Agrarsektor insgesamt stärkt.

Der Weg des Hein Agri-Input Shops wird von Nan Shwe Phee Oo geprägt, einer jungen Unternehmerin, die das Familienunternehmen im Jahr 2020 im Alter von 27 Jahren übernahm - kurz nach dem Abschluss ihres Universitätsstudiums. Angesichts der grossen Verantwortung, die lokale Landwirtschaft zuverlässig zu versorgen, führte sie den Betrieb zunächst in Eigenregie. Gleichzeitig erkannte sie den Bedarf an vertieftem technischem und betriebswirtschaftlichem Know-how.

Diese Lücke konnte geschlossen werden, als BL ihr und ihrem Team eine intensive Weiterbildung in sechs zentralen Bereichen anbot: effizienter Düngemitteleinsatz, Schädlingsmanagement, sichere Anwendung von Pestiziden, Marketing, Kundenservice sowie Lager- und Bestandsmanagement.

Das besondere arbeitsplatzbasierte Lernmodell mit jeweils zwei Tagen Training, gefolgt von zwei Tagen Coaching direkt vor Ort, stellte sicher, dass das vermittelte Wissen nicht nur theoretisch blieb, sondern unmittelbar in der Praxis angewendet werden konnte.

Vor Beginn der Intervention stand der Hein Agri-Input Shop vor erheblichen betrieblichen Herausforderungen. Düngemittel und Pestizide wurden unsystematisch gelagert, was potenzielle Kreuzkontaminationen, Sicherheitsrisiken und ineffiziente Abläufe zur Folge hatte. Die Coaching-Einheiten führten zu einer umfassenden Neugestaltung der Ladenstruktur und der internen Prozesse.

Nan Shwe Phee Oo führte ein neues, wissenschaftlich fundiertes Lagersystem ein: Pulverförmige Pestizide wurden in obere Regale verlagert, flüssige Produkte in untere, und Düngemittel sorgfältig nach chemischer Zusammensetzung kategorisiert und beschriftet. Diese Umstellung erhöhte nicht nur die Sicherheit, sondern optimierte auch die Abläufe, ermöglichte eine bessere Lagerkontrolle und sorgte für ein deutlich professionelleres Kundenerlebnis.

Die tiefgreifendste Veränderung zeigte sich in der Rolle von Nan Shwe Phee Oo. Durch die Schulungen entwickelte sie sich von einer reinen Verkäuferin zu einer vertrauenswürdigen landwirtschaftlichen Beraterin. Mit dem neu gewonnenen Selbstvertrauen in ihr Fachwissen begann sie, gezielte Produktempfehlungen abzugeben und sogar Betriebe direkt vor Ort zu besuchen, um Probleme bei den Kulturen aus erster Hand zu analysieren.

"Manchmal erkennen die Landwirtinnen und Landwirte nicht, dass ihre Pflanzen an einem Nährstoffmangel leiden. Wenn ich mir das anschaue und es ihnen erkläre, verstehen sie es - und die Produktivität ihrer Kulturen verbessert sich", sagt sie. Dieser praxisnahe Ansatz schuf ein aussergewöhnliches Vertrauensverhältnis zu ihrer Kundschaft und machte den Hein Agri-Input Shop zu einer zentralen Anlaufstelle für fachkundige Beratung.

Diese Fachkompetenz erwies sich als besonders wertvoll bei der Bewältigung eines zentralen Problems der Region: der fortschreitenden Bodendegradation infolge von rund zwei Jahrzehnten intensiven Maisanbaus. Nan Shwe Phee Oo entwickelte sich zu einer engagierten Verfechterin des natürlichen Düngemittels Bokashi und informierte Landwirtinnen und Landwirte gezielt über dessen Vorteile für die Bodengesundheit und die Reduktion von Kosten. "Während ein Sack chemischer Dünger rund 100'000 MMK kostet, ist Bokashi bereits für etwa 25'000 MMK erhältlich. Anstatt ausschliesslich chemische Dünger einzusetzen, können Landwirte durch die richtige Kombination beider Produkte ihre gesamten Betriebsmittelkosten um rund 20 Prozent senken", erklärt sie.

Diese Erfahrung, kombiniert mit der Teilnahme an von BL unterstützten Marketingveranstaltungen, führte zu einem beeindruckenden Wachstum: Der Absatz von Bokashi-Dünger stieg innerhalb von sechs Monaten nach Programmstart von 500 auf 2'000 Säcke. Gleichzeitig erhöhte sich das Gesamteinkommen des Shops um rund 30 Prozent.

Gestärkt durch das neu erworbene Wissen vollzog Nan Shwe Phee Oo den Wandel vom passiven zum aktiven Verkauf, getragen von einer zukunftsorientierten Vision, die Nachhaltigkeit und den Dienst an der Gemeinschaft ins Zentrum stellt. Der Hein Agri-Input Shop plant, seine Beratungs- und Unterstützungsangebote weiter auszubauen. Diese sollen den sicheren Einsatz von Pestiziden fördern, Landwirtinnen und Landwirte über korrekte Ernteintervalle informieren und die langfristige Bodengesundheit unterstützen.

Ihre persönliche Zufriedenheit ist dabei eng mit dem Erfolg ihrer Kundschaft verbunden. "Mit diesem Wissen fühle ich mich sicherer. Wenn Landwirte das umsetzen, was ich empfehle, und es für sie funktioniert, macht mich das wirklich glücklich", reflektiert sie.

Der Erfolg dieses arbeitsplatzbasierten Lernansatzes reichte weit über den Hein Agri-Input Shop hinaus und schuf ein wirkungsvolles, übertragbares Wachstumsmodell für andere Agri-Input-Unterhändler und Grosshändler wie BL. Das Programm stärkte BL gezielt in seiner Rolle als Düngerproduzent und -grosshändler und befähigte das Unternehmen zugleich, sich zu einem kompetenten BDS-Anbieter für seine Agri-Input-Unterhändler zu entwickeln.

Dieser Wandel führte auch zu einer grundlegenden Neuausrichtung der Marketingstrategie: Anstatt dass BL-Mitarbeitende direkt bei den Landwirtinnen und Landwirten vermarkten, übernehmen heute gestärkte Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen wie der Hein Shop die Rolle als erste Anlaufstellen für Vertrieb und Beratung. Dieser dezentrale Ansatz ermöglichte es BL, seine Wirkung deutlich zu skalieren und die Aktivitäten durch Partnerschaften mit weiteren KKMU auf neue Regionen wie Mandalay und den Mon-Staat auszuweiten. Darüber hinaus trug der Coaching-Prozess auch zur fachlichen Weiterentwicklung der vier BL-Mitarbeitenden bei und führte zu einer spürbaren internen Professionalisierung und organisatorischem Wachstum.

Durch die Stärkung der Kapazitäten von KKMU und die Förderung nachhaltiger Praktiken trägt das Programm dazu bei, im gesamten südlichen Shan-Staat eine widerstandsfähigere, kompetentere und selbstbewusstere landwirtschaftliche Gemeinschaft aufzubauen.

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