QR Trả góp - Thêm lựa chọn thanh toán, giúp đơn vị kinh doanh dễ “chốt đơn” sản phẩm giá trị cao

QR Trả góp - Thêm lựa chọn thanh toán, giúp đơn vị kinh doanh dễ "chốt đơn" sản phẩm giá trị cao

Với các đơn hàng có giá trị cao, việc phải thanh toán toàn bộ trong một lần có thể trở thành rào cản đối với khách hàng. QR Trả góp giúp đơn vị kinh doanh, doanh nghiệp bổ sung thêm một lựa chọn thanh toán: khách hàng sử dụng nguồn tiền tín dụng để thanh toán qua VNPAY-QR và đăng ký chuyển đổi giao dịch sang trả góp theo kỳ hạn.

Thông qua công cụ Merchant View, đơn vị bán hàng có thể tạo mã QR trả góp, thực hiện các bước đăng ký chuyển đổi và theo dõi trạng thái giao dịch tập trung trên cùng hệ thống.

QR Trả góp là gì? Khác gì với thanh toán VNPAY-QR thông thường?

Với giao dịch VNPAY-QR thông thường, khách hàng quét mã QR và thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng bằng nguồn tiền sẵn có. Với QR Trả góp, giao dịch có thêm bước đăng ký chuyển đổi khoản thanh toán sang hình thức trả góp bằng nguồn tiền tín dụng. Tùy chính sách của ngân hàng phát hành, khách hàng có thể lựa chọn các kỳ hạn được hỗ trợ như 3, 6, 9 hoặc 12 tháng.

Điểm khác biệt chính nằm ở việc khách hàng không phải tự xử lý riêng quy trình chuyển đổi sau khi mua hàng. Đơn vị kinh doanh có thể hỗ trợ tạo giao dịch và gửi yêu cầu chuyển đổi trả góp trực tiếp trên công cụ Merchant View/Merchant App theo luồng được VNPAY triển khai.

Khách hàng và điểm bán được gì khi sử dụng QR Trả góp?

Thay vì phải thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trong một lần, khách hàng có thể sử dụng hạn mức nguồn tiền tín dụng và lựa chọn kỳ hạn trả góp phù hợp theo chính sách của ngân hàng phát hành. Nhờ đó, khách hàng có thêm phương án cân đối dòng tiền khi mua các sản phẩm, dịch vụ có giá trị cao.

QR Trả góp giúp cửa hàng bổ sung một hình thức thanh toán bên cạnh các phương thức hiện có, đặc biệt hữu ích với những khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm giá trị cao nhưng muốn chia khoản thanh toán thành nhiều kỳ. Điểm bán có thể chủ động tư vấn kỳ hạn, tạo mã QR và hỗ trợ khách hàng hoàn tất các bước đăng ký chuyển đổi ngay trong quá trình thanh toán.

Quy trình QR Trả góp tại quầy diễn ra như thế nào?

Quy trình sử dụng QR Trả góp bao gồm 6 bước chính như sau:

Bước 1: Đơn vị kinh doanh nhập thông tin giao dịch
Trên công cụ Merchant View/Merchant App, đơn vị kinh doanh truy cập Tiện ích VNPAY-QR → Tạo mã QR trả góp, sau đó nhập các thông tin cần thiết của thẻ, khách hàng và đơn hàng.

Bước 2: Lựa chọn số tiền và kỳ hạn trả góp
Đơn vị kinh doanh nhập giá trị giao dịch và lựa chọn kỳ hạn được hệ thống hỗ trợ.

Bước 3: Tạo mã QR Trả góp
Sau khi xác nhận thông tin, hệ thống tạo mã QR tương ứng với giao dịch.

Bước 4: Khách hàng quét QR và thanh toán
Khách hàng sử dụng ứng dụng ngân hàng/phương thức được hỗ trợ để quét mã và thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Bước 5: Đơn vị kinh doanh nhập Mã chuẩn chi
Sau khi giao dịch thanh toán thành công, đơn vị kinh doanh nhập Mã chuẩn chi theo thông tin giao dịch.

Bước 6: Gửi yêu cầu chuyển đổi trả góp
Đơn vị kinh doanh gửi yêu cầu chuyển đổi và theo dõi kết quả xử lý trên công cụ Merchant View.

Với đơn vị kinh doanh, cần phân biệt hai trạng thái: thanh toán thành công và chuyển đổi trả góp thành công.

Khách hàng quét QR và thanh toán thành công là bước ghi nhận giao dịch thanh toán. Sau đó, điểm bán vẫn cần hoàn tất các bước theo quy trình, bao gồm nhập Mã chuẩn chi và gửi yêu cầu chuyển đổi trả góp trong thời hạn được hệ thống quy định.

Việc chuyển đổi khoản thanh toán sang trả góp được xử lý theo chính sách và kết quả phê duyệt của ngân hàng phát hành thẻ. Đơn vị kinh doanh có thể theo dõi trạng thái xử lý ngay trên công cụ Merchant View để hạn chế việc bỏ sót giao dịch hoặc nhầm lẫn trạng thái.

Những ngành hàng nào phù hợp với QR Trả góp?

QR Trả góp đặc biệt phù hợp với các ngành hàng có giá trị đơn hàng trung bình đến cao, khi khách hàng thường cân nhắc khả năng chi trả trước khi quyết định mua.

Một số nhóm ngành phù hợp gồm: Điện máy - công nghệ, nội thất - gia dụng, ôtô - xe máy và phụ kiện, mỹ phẩm - làm đẹp, các sản phẩm, dịch vụ giá trị cao khác có nhu cầu chia nhỏ khoản thanh toán theo kỳ hạn.

Theo dõi giao dịch QR Trả góp trên công cụ Merchant View

Tại khu vực Quản lý GD trả góp, đơn vị kinh doanh có thể tra cứu các giao dịch đã phát sinh theo nhiều tiêu chí như:

• Số hóa đơn.

• Mã đơn hàng.

• Số thẻ.

• Mã giao dịch.

• Điểm thu.

• Trạng thái trả góp.

• Khoảng thời gian giao dịch.

Từ danh sách kết quả, người dùng có thể xem chi tiết từng giao dịch, theo dõi trạng thái xử lý, bổ sung Mã chuẩn chi cho giao dịch còn thiếu thông tin hoặc xuất dữ liệu ra file Excel phục vụ quản lý và đối soát.

Làm thế nào để đăng ký QR Trả góp?

Để sử dụng QR Trả góp, đơn vị kinh doanh hoặc doanh nghiệp cần được VNPAY triển khai và cấp quyền sử dụng chức năng tương ứng trên công cụ Merchant View/Merchant App.

Sau khi dịch vụ được kích hoạt và tài khoản được phân quyền phù hợp, đơn vị kinh doanh có thể truy cập:

Công cụ Merchant View/Merchant App → Tiện ích VNPAY-QR → Tạo mã QR trả góp để bắt đầu tạo giao dịch.

Đơn vị kinh doanh hoặc doanh nghiệp có nhu cầu triển khai có thể liên hệ VNPAY để được tư vấn về điều kiện sử dụng, quy trình đăng ký và hướng dẫn vận hành.