營收淨利超預期增長，持續踐行「AI + 慢病服務」戰略 | 方舟健客發布 2025 年年報

3 月 19 日，方舟健客（06086.HK）發布 2025 年年度業績公告。報告期內，公司核心業務實現高質量增長，營業收入同比大幅增長 30.2%，達 35.3 億元；利潤端，公司 2025 年實現淨利潤 1200 萬元，達成全面盈利，超越此前市場預期。 在數字經濟蓬勃發展、人工智能驅動健康服務需求持續釋放的時代背景下，方舟健客堅守醫療普惠初心，以 AI 技術為核心引擎，推動全業務鏈路提質增效。2025 年，公司業績呈現出「穩增長、強盈利、高創新」的良好態勢，既是公司長期圍繞「熟人醫患」關係深耕互聯網醫療的成果兌現，更有力彰顯了「AI + 慢病服務」戰略布局的成長潛力。 「慢病服務到家，信任長期相伴」。未來，方舟健客將持續深耕 AI 創新技術、精進專業服務能力、持續優化用戶體驗，以數智之力守護萬家安康。 盈利超預期兌現，「AI + 慢病服務」夯實發展根基 報告期內，方舟健客緊扣行業高質量發展趨勢，聚焦 AI 技術、慢病服務等核心賽道，持續優化業務結構、提升運營效能，核心經營指標與盈利質量全面提升，充分印證了「熟人醫患關係」這一商業護城河的可持續性與發展韌性。 數據顯示，2025 年公司實現營收 35.3 億元，同比增長 30.2%。其中，To C 業務（綜合醫療服務、線上零售藥店服務）保持穩健增長，同比增幅達 30%，有力驅動公司營收實現高質量躍升。 在利潤端，繼 2024 年實現經調整層面盈利後，公司 2025 年經調整淨利潤 2040 萬元，同比增長 19%；淨利潤較 2024 年實現扭虧為盈，達 1200 萬元，超越此前市場預期。 另一方面，註冊用戶規模與月活用戶數量的雙提升，為公司業績增長築牢堅實根基。報告期內，註冊用戶突破 5640 萬名；平均月活躍用戶同比大幅增長 35%，達 1370 萬名；用戶忠誠度持續走高，復購率超 85%。 依託「AI+H2H」智慧醫療生態，公司旗下服務平台註冊醫生數量超 25.1 萬名，構建起權威而專業的醫療服務網絡；藥品供應鏈持續完善，SKU 增至 21.7 萬種，處方藥占比約 62%，精準匹配群眾多樣化用藥需求。 秉持開放共贏理念，方舟健客在 2025 年不斷深化產業協同，先後與諾和諾德、浙江大冢製藥、信達生物等國內外領先的醫藥企業達成深度合作，以數智化解決方案賦能行業生態升級。 同時，公司不忘發展初心，積極踐行普惠醫療使命，推出醫保系統 2.0 版本，搭建模塊化、可擴展的數字醫保服務框架，有效提升醫保結算效率，為慢病及特藥線上報銷、家庭賬戶統籌等服務落地夯實技術基礎，切實降低群眾就醫用藥成本。 從輔助邁向核心，AI 技術實現全鏈深度賦能 2025 年是方舟健客 AI 技術全面落地、深度賦能業務的關鍵之年。報告期內，公司研發的杏石大模型已成為平台的核心技術底座，推動「H2H（Hospital to Home 從醫院到家庭）」智慧醫療生態體系完成「AI+H2H」重要升級，全方位實現了從「技術創新」到「服務提升」再到「業務增長」的正向循環。 技術的持續突破，是方舟健客 AI 全鏈賦能的重要支撐。依託杏石大模型，AI 技術在公司各業務環節成功落地並不斷迭代升級。 面向用戶，公司推出的「AI 健康管家」與「AI 用藥助理」能打破時間限制，7×24 小時不間斷為用戶提供健康諮詢、用藥諮詢服務，有效提升患者用藥依從性與健康管理效率，帶動用戶服務滿意度大幅提升。 面向醫生，公司打造了「AI 醫生助理」與「AI 學術助理」兩大工具，協助醫生減輕非診療負擔，專注診療核心環節。此外，公司已啟動 AI 數字醫生的試點測試，讓醫生可部署其虛擬分身協助處理線上諮詢，此模式將有效結合真人醫療服務的信任與專業優勢，以及數字化交付的規模化能力，未來有望推動線上診療服務效率與質量雙提升，覆蓋更廣泛的患者群體。 AI 技術的全面賦能，還成為公司降本提效的關鍵抓手。針對企業內部運營的實際需求，公司將 AI 技術廣泛應用於供應鏈管理、採購規劃、內容創作等多個環節，打造了「AI 採購助理」「AI 內容創作助理」等應用工具，實現降本增效與精細化運營，為業務發展提供高效內部支撐。 此外，秉持開放合作理念，方舟健客還持續進行技術生態協同建設。2025 年，公司深化與騰訊等頭部技術企業的戰略合作，聯合推出「AI + 慢病服務」數智化行業解決方案，將自身技術成果與行業經驗進行規模化輸出，有效推動 AI 技術在慢病服務領域實現普惠轉化。 堅持長期主義，助力互聯網醫療發展提質增效 當前，我國慢病患者群體持續擴大，慢病服務已成為健康中國戰略的重要組成部分。近年來，國家鼓勵互聯網醫療與 AI 技術深度融合，為慢病管理提質增效提供了全新路徑。順應時代的發展，緊握行業革新機遇，方舟健客 2025 年的業績突破與技術創新，正是堅持「長期價值、技術驅動、用戶至上」理念，高度契合廣大用戶核心需求的必然結果。 作為國內「AI + 慢病服務」領域的先行者，未來，方舟健客將持續深化戰略布局，以技術創新破解行業痛點；深化跨領域戰略合作，不斷完善「AI + 慢病服務」產業生態；同時，還將積極探索拓展醫療保險合作，推動慢病管理與醫保體系深度融合，切實減輕群眾醫療負擔，為用戶、行業與社會創造長期價值，為健康中國戰略貢獻堅實力量。