Pertamina Retail Pastikan Kualitas Takaran BBM di SPBU COCO melalui Pengujian Dispenser secara Berkala

Jakarta - PT Pertamina Retail (PERTARE) terus berkomitmen dalam menjaga ketepatan takaran Bahan Bakar Minyak (BBM) khususnya di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum Company Owned Company Operated (SPBU COCO). Hal ini terus dilakukan sebagai upaya menjaga kualitas pelayanan operasional sekaligus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Salah satu upaya yang dilakukan untuk menjaga ketepatan takaran BBM adalah melalui pengujian tera kepada setiap dispenser BBM yang terdapat di SPBU COCO menggunakan bejana ukur standar atau yang dikenal dengan sebutan bejana tera. Pengujian ini dilakukan dengan membandingkan volume BBM yang dikeluarkan dispenser dengan skala pada bejana tera untuk memastikan ketepatan takaran sesuai ketentuan yang berlaku.

VP Sales & Operation PERTARE, Sadli Ario Priambodo, menyampaikan bahwa uji tera dilakukan secara resmi oleh Dinas Metrologi di bawah pemerintah kota atau kabupaten setempat. Melalui pengujian ini, dispenser BBM akan mendapatkan tanda tera sebagai bukti telah melalui proses pengujian, yang dilengkapi dengan informasi masa berlaku pada stiker metrologi serta sertifikat tera.

"Pengujian tera dilakukan secara berkala, umumnya dengan masa berlaku sertifikat tera selama satu tahun. Setelah masa berlaku sertifikat habis, pihak SPBU wajib mengajukan permohonan tera ulang guna memastikan takarannya tetap pas dan tidak berubah," jelas Sadli.

Proses pengujian tera dilakukan dengan cara mengalirkan BBM dari dispenser ke bejana ukur, kemudian petugas akan membaca skala untuk mengetahui kesesuaian volume BBM yang dikeluarkan. Berdasarkan ketentuan Permendag Nomor 30 Tahun 2025 tentang Pengawasan Metrologi Legal, pengujian menggunakan bejana berkapasitas 20 liter memiliki batas selisih takaran yang diizinkan sebesar 100 mililiter lebih atau kurang dari volume acuan.

Corporate Secretary PERTARE, Ardhi Widodo, menyampaikan bahwa perhatian terhadap kondisi peralatan dan ketepatan takaran merupakan bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan. "Melalui pemeriksaan dan pemeliharaan peralatan secara berkala, PERTARE berupaya memastikan setiap pelanggan memperoleh layanan pengisian BBM yang sesuai dengan ketentuan serta memberikan rasa aman dan nyaman saat bertransaksi di SPBU COCO," ujarnya.

PERTARE juga mengimbau pelanggan untuk tidak ragu menyampaikan kepada petugas SPBU apabila menemukan ketidaksesuaian atau memiliki keraguan terkait takaran BBM. Pelanggan dapat meminta bantuan petugas untuk melakukan pengecekan bersama lebih lanjut atau menghubungi Pertamina Call Center 135 untuk memperoleh informasi dan menyampaikan pengaduan.